Vodafone Sultangazi'de Çekim Sorunu Ve Aşırı Paket Fiyatları

Uzun süredir Vodafone hattımda çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultangazi’de giriş katta bulunan iş yerimde hem telefon görüşmelerinde ulaşılamama hem de mobil verinin çekmemesi sorunu var. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, mobil internet de sağlıklı çalışmıyor. Uyumlu 15 GB tarifesini ve yanında 60 GB FreeZone Güzelliği ek paketini kullanıyorum.

Sorun Eylül ayından bu yana devam ediyor. Çözüm bulmak için hattımı bayiden ücret ödeyerek yeniledim, telefonumu değiştirdim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak tarafıma şebekede bir problem olmadığı söylendi, buna rağmen günlük kullanımımda sorun kesintisiz devam ediyor.

Bunun yanında 12 aylık taahhütlü tarifemin süresi bu ay doluyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife yenilemek istediğimde bana sunulan paketlerin fiyatları aşırı derecede yüksek. Ne mevcut kullanımıma uygun makul bir teklif veriliyor ne de şu anki paketime yakın bir fiyatlandırma sağlanıyor.

Çekim probleminin özellikle iş yerimde incelenerek kalıcı şekilde düzeltilmesini, bunun yanında ya mevcut paketimin benzer koşullarla yenilenmesini ya da makul fiyatlı, kullanımıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.