to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Vodafone 60 GB Pakette Zayıf İnternet Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Güvensizlik
Vodafone’dan 4 gün önce 60 GB içeren, aylık 1200 TL’lik en yüksek paketi satın aldım. Buna rağmen İstanbul Kadıköy’de, kendi evimde dahi doğru düzgün internet kullanamıyorum. Özellikle evimin arka odasında hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
Bu kadar yüksek ücret ödenen bir paketin bu kadar yetersiz çekim gücüne sahip olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerine güvensizliğim nedeniyle ayrıca bir kayıt açtırmakla da uğraşmak istemiyorum, çünkü bu sorunun Vodafone’da kronik bir problem olduğunu ve dikkate alınmayacağını düşünüyorum.
Bu şikayeti çözüm beklentisiyle değil, sadece insanlara bilgi vermek ve bu şartlarda bu ücretlere bu hizmetin verildiğini göstermek amacıyla paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
