to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatında USB Tethering Sorunu Teknik İnceleme Gerektiriyor
Vodafone hattımda kullandığım Red Sınırsız tarifede 7 gündür USB ile internet paylaşımı yapamıyorum. Aynı telefon, aynı bilgisayar ve aynı USB kablosu ile başka Vodafone hatlarında USB tethering sorunsuz çalışırken, sadece kendi hattım hiçbir cihazda USB üzerinden bağlantı kurmuyor. Telefonun Wi-Fi hotspot özelliği sorunsuz çalışıyor, ayrıca paketimde 14 GB internet hakkım bulunuyor. Bu durum, problemin açıkça hat veya hat tanımları kaynaklı olduğunu gösteriyor.
USB paylaşımını açtığımda ne telefonda ne de bilgisayarda herhangi bir hata mesajı görünmüyor, ancak bağlantı hiç kurulmadan doğrudan başarısız oluyor. Vodafone canlı destek ile üç kez görüştüm, her defasında “herhangi bir kısıtlama yok, cihaz kaynaklı” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Aynı cihaz ve ekipmanla diğer Vodafone hatları çalışırken sadece bu hatta sorun yaşanması, bu açıklamayı benim için kabul edilemez kılıyor.
Hattımda USB tethering özelliğini engelleyen herhangi bir kısıtlama, profil tanımı ya da provisioning hatası olup olmadığının teknik ekip tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli müdahalelerin yapılarak USB ile internet paylaşımı sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bekliyor olacağım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı çözüldü teşekkürler
