to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB Tarifi Veri Hakkı Hızla Tükeniyor
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde yaklaşık 1 aydır internet paketimin normal kullanımda bile çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Sosyal medya ve iletişim amaçlı, alışılmış rutinimin dışında ek bir kullanımım olmamasına rağmen 20 GB internet hakkım her ay daha ayın ortasına bile gelmeden bitmek üzere oluyor.
Aylık yaklaşık 295 TL fatura ödüyorum ancak aldığım internet hakkının ödediğim ücreti karşılamadığını düşünüyorum. Uygulama ve SMS bildirimlerinde paketimin kısa sürede tükendiğini gösteren uyarılar almaktayım ve bu durum beni mağdur ediyor.
Tarifemin, ödediğim ücrete uygun biçimde internet hakkım artırılacak şekilde düzenlenmesini ya da benzer fiyat aralığında, daha yüksek internet kotası sunan bir pakete geçişim konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
