to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar’da Vodafone 5G Şebeke Ve İnternet Sorunu Gidermesi Talebi
Vodafone hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. İstanbul Üsküdar Fıstıkağacı’nda ikamet ettiğim adreste yaklaşık 1 yıldır telefonumla neredeyse hiç kimseyi arayamıyor ve mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hem çekim gücü çok zayıf hem de internet hızı kabul edilemeyecek kadar düşük seviyede.
Günün hiçbir saatinde düzgün şebeke alamıyorum, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da kesintili oluyor. Mobil internet tarafında da yaptığım hız testinde indirme hızımın çok düşük, yükleme hızımın ise neredeyse yok denecek kadar yetersiz olduğunu gördüm. Bu durum, özellikle olası bir acil durumda (deprem vb.) telefonla kimseye ulaşamayacağım endişesi yaşatmama neden oluyor.
Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorunla ilgili hattımın bulunduğu bölgede kapsamlı bir şebeke incelemesi yapılmasını, çekim ve internet probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
