to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu 18 Gün Boyunca Çözülmedi
Vodafone hattım için internet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım, ardından Vodafone bayisine giderek sim kart değişikliğimi gerçekleştirdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen mobil imza aktivasyonu bir türlü yapılamıyor.
Yaklaşık 18 gündür mobil imzam aktif hale getirilemedi. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden kayıt açıldı, her seferinde işlem yapılacağı söylenmesine rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.
Mobil imza aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve hattımın mobil imza kullanımına açılmasını talep ediyorum. Ayrıca 18 gündür yaşanan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
