to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İmzanın Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
08.10.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri tarafından en geç 24 saat içinde aranarak mobil imzamın aktive edileceği bilgisi verildiği için buna güvenerek işlemi tamamladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu konuda herhangi bir dönüş alamadım.
Durumun aciliyetini defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağının söylenmesine rağmen ne net bir tarih verildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı. Yarın imza teslimim için son günüm ve aktivasyon gerçekleşmezse ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Mobil imzamın acilen aktive edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
