to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmzanın Aktifleştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylarım alındı, sim kart değişimi de yapıldı ve e-Devlet üzerinden mobil imza onayım tamamlandı. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Aldığım bilgilere göre Vodafone’un hizmeti devreye alması ve bunun için de beni araması gerekiyormuş, ancak şimdiye kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mobil imzamın bir an önce hattıma tanımlanmasını, aktivasyon sürecinin tamamlanmasını ve konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
