to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim854
Askerfone180
Aşım Ücreti4.915
Borç4.688
Cayma Bedeli7.574
Cepinfo335
Ek Paketler6.016
Engelli İndirimi578
eSIM1.711
Fatura39.938
Faturalı Tarifeler18.121
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.094
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.873
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.917
İçerik Servisleri2.040
İnternet Paketi4.434
Kampanya7.683
Kolay Paket2.753
Mobil İmza942
Mobil İnternet7.156
Mobil Ödeme10.830
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.224
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.238
Red Business161
Redbox433
SIM Kartı2.908
Sınırsız Paket984
SMS9.601
Şebeke8.242
Taahhüt12.305
Tarife Değişikliği17.610
TL Yükleme453
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936Yanımda11.793
Yurt Dışı Paketleri3.517Vodafone hattıma ait son faturamı detaylı olarak incelediğimde, “Vergiler” başlığı altında 392,91 TL tutarında ayrı bir ...kalem bulunduğunu gördüm. Faturamda tarife, mobil ödemeler, diğer kullanımlar, aksesuar ve koruma ücretleri ile geç ödeme bedeli gibi tüm kalemler ayrı ayrı yazmasına rağmen, bu 39
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünen cihaz puanım hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 15.000 TL seviyesinden 1 TL’ye düşürüldü. Aylık yaklaşık 7.000 TL civarında düzenli fatura ödeyen bir kullanıcı olar
Vodafone’a ait 0539********81 numaralı hattım faturalı hatta geçirilirken, taahhüt süresi sona erdiğinde faturamın 997 T...L’ye yükseleceği tarafıma belirtilmedi. Faturalı hatta geçiş esnasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Taahhüt süre
Vodafone hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay şehir dışında olacağım için mevcut paketimin yetersiz kala...cağını düşünerek hattıma ek 50 GB internet paketi satın aldım. Hattımda zaten 20 GB internet hakkım bulunuyordu, bunun üzerine 50 GB daha eklendi ve bu ek 50 GB’ı tükettim. Diğer h
Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden adres güncellemesi yapmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şek...ilde izin vermiyor. Adres bilgilerimi düzelttiğim halde “Tamam” butonu aktif olmuyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulama içindeki tobi üzerinden de adresimi düzeltmek istedim fakat
Vodafone müşteri hizmetlerini abonelik sözleşmemin sona ermesi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, abonel...ik sözleşmemin cuma günü itibarıyla son bulacağını açıkça belirtti. Ancak verilen bu bilgiye rağmen aboneliğimin hâlâ devam ettiğini görüyorum. Müşteri temsilcisinin telefonda net
Vodafone mobil hattımda Red Tarifem 40 GB paketini 450 TL aylık ücretle kul...lanmaktaydım. Taahhüt sürem bitince aynı kullanım şartları için bu kez yakl
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport hat özelliği açıldığını bu ay gele...n faturamda fark ettim. Yurt dışına hiç çıkmamama rağmen bu aylık abonelik şeklindeki özellik nedeniyle faturama 599 TL ek ücret yansıtılmış durumda. Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone faturalı hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen, son faturamla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. B...ayiye gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda son faturamın 677 TL olacağı söylendi. Ancak daha sonra çıkan son faturada benden 3.612,25 TL tahsil edilmek isteniyor. Buna ek
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, her yıl aynı durumla karşılaşıyorum. Mevcut ve aktif müşterilere s...ürekli yüksek tarifeler sunulurken, yeni gelen müşterilere benim kullandığım tarifenin neredeyse yarı fiyatına kampanyalar yapılmasını adil bulmuyorum. Kendi müşterilerinize sahip
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri temsilcileri tarafından aranıyorum ve me...vcut paketim için verilen yeni tarife teklifleri makul olmaktan oldukça uzak. Şu anda kullandığım paket için aylık 279 TL ödüyorum, ancak tarafıma aynı paket veya benzeri kullanım
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. En son faturam 515 TL olarak geldi ve... bu ücrete rağmen tarifemdeki internet hakkı oldukça düşük kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Ben, yeni bir tarifeye geçerken internet kullanımım için daha cazip, bol inter
Vodafone hattımı iPhone 11 telefonumda kullanıyorum. Telefonda 4g çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde interne...te giremiyorum. Bu sorunu 10 Ağustos 2026 tarihinden beri her yerde, bulunduğum tüm lokasyonlarda yaşıyorum, sadece belirli bir bölgeye özgü bir durum değil. Konuyla ilgili olarak
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım ve 4000 dakika konuşma hakkı içeren tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün... bitmesine yakın olarak tarafıma yeni paket teklifi sunuldu ancak bu pakette konuşma hakkım 1000 dakikaya düşürülmüş durumda ve bu içerikten memnun değilim. 14/08/2026 tarihinde m
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone uygulaması üzerinden kendime uygun bir tarife seçtim. Ancak mü...şteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadan seçtiğim bu tarifenin aslında ek paket olduğunu, bu nedenle çok yüksek bir fatura bedeliyle karşılaşacağımı söylediler. Bunun üzerine fa
Babamın üzerine kayıtlı olan 0545 xxx xx xx numaralı Vodafone hattını, babamın vefatı nedeniyle kapattırmak istedik. Hat... iptal işlemi sırasında tarafımıza 3.680 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone’a itiraz ettik ve bize sadece son faturayı ödememiz gerektiği söylendi. Ancak
Yıllardır Vodafone kullanmama ve birden fazla Vodafone hattım olmasına rağmen, taahhüdümün bitişinde tarafıma uygun bir ...tarife sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 500 TL iken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı hat için yeni dönemde faturamın 1200 TL olacağı söylendi. Yaklaşık üç gün önc
Vodafone FreeZone kapsamında Spotify için 3 ay ücretsiz kampanyaya katıldım. Kampanyaya katılımımdan sonra onay bildirim...i geldikten sonra Spotify Premium Bireysel aboneliğini Google Play Store üzerinden satın aldım. Ancak buna rağmen daha ilk aydan itibaren Spotify ücreti faturama yansıtıldı ve kamp
"Tarifede indirim uygulandı teşekkürler"
Vodafone Happy kullanıcısıyım ve Vodafone aboneleri için sunulan sinema bileti kampanyasından daha önce defalarca soruns...uz bir şekilde yararlandım. Ancak 17.08.2026 tarihinde kampanyadan yeniden faydalanmak istediğimde, kampanya uygulamada hiç görünmedi ve işlem yapamadım. Kampanya koşullarında bit
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB uyumlu tarifedeyim. Mevcut faturam yaklaşık 160 TL iken, tarife yenileme döne...mim yaklaşınca müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 20 gündür hem ben arıyorum hem de onlar beni 3 defa aradılar. Buna rağmen bana 350 TL ve üzeri rakamlar teklif e
Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasından Vodafone hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kazandım. 16.08.2026 tarihinde ge...rekli işlemleri yapmama ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu 2 GB internet hattıma yüklenmedi. Kampanya kapsamında Opet tarafıyla görüştüğümde, yüklemenin Vodafone tarafından
Vodafone hattıma tanımlı Red'li 22 GB tarife paketim için 16 Ağustos 2026 kesim tarihli faturam 1.277 TL olarak yansıtıl...dı. Bu tutar, alışık olduğum fatura tutarlarının çok üzerindedir ve Vodafone Yanımda uygulamasına “aylık telefon faturanız” olarak düşmüştür. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taah
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan yeni ta...rife ve paketlerin hiçbiri bana uygun ve makul gelmiyor. Resmi rakamlara göre yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30 civarındayken, aynı şartlardaki “yenileme bedeli” adı altında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
