Jeep Compass Summit’te Tekrarlayan Servis Arızaları Ve Parça Temin Gecikmesi

08.05.2026 tarihinde Jeep Compass Summit aracımı Erkay Otomotiv’den aldım. Bugüne kadar araçla yalnızca iki kez uzun yola çıktım, diğer tüm kullanımlarım şehir içindeydi.

Araç yaklaşık 1.000 km’deyken yağ arızası başladı. Bu sorun için iki farklı kez servise gittik. Her iki serviste de işlem yapılarak araç teslim edildi ancak bir süre sonra aynı hatalar tekrarlandı.

İkinci uzun yolculuğumuzda klima açıkken hibrit sistemin devreye girmediğini fark ettik. Servis, klimanın çalıştığı durumda hibrit sistemin devreye girmeyeceğini söyledi. Ancak aracın daha önce klima açıkken hibrit sistemle çalıştığını biliyorum ve bunu gösteren görseller de elimde mevcut. Yaklaşık 400 km boyunca elektrik tüketiminin 0 görünmesini normal kabul etmemiz beklendi.

Sonrasında aracın sol ön bölgesine başka bir araç çarptı ve göçük oluştu. Çarpmanın ardından bir süre sonra araçta çeşitli sistem arızaları başladı. Kasko kapsamında onarım süreci başladı ancak bu kez de parça temini sorunu ile karşılaştık. Servis, parçaların dışarıdan geleceğini ve ne zaman temin edileceğini bilmediğini söylüyor.

Kasko kapsamında 15 günlük ikame araç hakkımız var. Sonrasında ise ancak parça temin süresi 30 iş gününü aşarsa araç tahsis edilebileceği belirtiliyor. Üstelik servisten, sürecin 30 günü aşıp aşmayacağı konusunda da net bir bilgi alamıyoruz.

Bu paylaşımı firma yetkililerine yönelik değil, Jeep almayı düşünenler için gerçek bir kullanıcı deneyimi olarak yazıyorum. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede üç farklı servis süreci yaşamak ve şimdi de parça beklemek benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

İlk Jeep deneyimim maalesef son olacak. Araç servisten çıkarsa aldığım gibi satmayı ve bir daha Jeep kullanmamayı düşünüyorum.

Yaşadığım sorunlara ilişkin tüm görselleri paylaşacağım. Jeep almayı düşünüyorsanız, özellikle servis ve parça temin süreçlerini mutlaka araştırın. Ben yandım, siz yanmayın.