to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sadık Müşterilere Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, her yıl aynı durumla karşılaşıyorum. Mevcut ve aktif müşterilere sürekli yüksek tarifeler sunulurken, yeni gelen müşterilere benim kullandığım tarifenin neredeyse yarı fiyatına kampanyalar yapılmasını adil bulmuyorum.
Kendi müşterilerinize sahip çıkmak yerine ağırlığı dışarıdan yeni abone almaya vermeniz gerçekten üzücü. Ben şimdi hat değişikliği yapmayı düşünürken, benim yerime gelecek müşteriler için çok daha düşük fiyatlar sunulacağını bilmek, yıllardır Vodafone tercih eden biri olarak kendimi değersiz hissettiriyor.
Bizlere de gerçekten avantajlı ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını, uzun süredir Vodafone kullanan müşterilerin de korunmasını istiyorum. Aileye yeni üyeler kazandırmaya çalışırken eski üyelerinizi kaybettiğinizin umarım bir an önce farkına varırsınız ve sadık müşterilerinizi de memnun edecek bir fiyat politikası uygularsınız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
