to read complaints and reviews, or file yours.Opet Doldur Kazan Kampanyasındaki 2 GB İnternet Paketi Vodafone’a Yüklenmedi
Opet’in “Doldur Kazan” kampanyasından Vodafone hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kazandım. 16.08.2026 tarihinde gerekli işlemleri yapmama ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu 2 GB internet hattıma yüklenmedi.
Kampanya kapsamında Opet tarafıyla görüştüğümde, yüklemenin Vodafone tarafından yapılması gerektiği bilgisi verildi. Buna rağmen Vodafone hattımda tanımlı paketlerime baktığımda ilgili 2 GB internet paketinin eklenmediğini görüyorum ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Aynı kampanyadan daha önce kazandığım internet paketleri sorunsuz şekilde hattıma yüklenmişti, yalnızca son kullanmak istediğim 2 GB paket hatta tanımlanmadı.
Vodafone hattıma tanımlanması gereken ve şu an eksik olan 2 GB internet paketimin derhal yüklenmesini ve bu paketin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
