to read complaints and reviews, or file yours.Mango Online Mağazasından Örgü Desenli Çantamın Gecikmesi Ve İade Talebi
07.08.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F8TQ96 sipariş numarasıyla örgü desenli el çantası satın aldım. 999,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş detaylarımda da süreçle ilgili net bir bilgi bulamıyorum.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen kontrol edilerek ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilemeyecekse ödediğim tutarın gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mango’nun online mağazasından 07/08/2026 tarihinde F8TQ96 numaralı siparişim ile “örgü desenli el çantası” satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş takip ekranında ve telesekreter bilgilendirmesinde ürünün gönderildiği görünüyor ancak fiilen hiçbir teslimat yapılmadı, adresime gelen bir kurye ya da bırakılan bir ürün olmadı. Teslim edilmemiş bir ürün için “gönderildi” bilgisi verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak ürünümün en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
