to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Tekliflerindeki Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat Eksikliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife ve paketlerin hiçbiri bana uygun ve makul gelmiyor. Resmi rakamlara göre yıllık enflasyon oranı yaklaşık yüzde 30 civarındayken, aynı şartlardaki “yenileme bedeli” adı altında sunulan tekliflerin yüzde 70 daha yüksek olması beni mağdur etmektedir.
Mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer, avantajlı ve bütçeme uygun bir teklif alamıyorum. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı ve sadık bir müşteri olarak en az mevcut şartlara yakın, makul fiyatlı ve içeriği yeterli bir tarife sunulmasını, mağdur edilmemeyi ve sadakatimin daha avantajlı bir teklif ile desteklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını (http://vftr.co/yanimda) ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
