Başkasının Üzerine Kayıtlı Numara Satın Alındı Ve 1.200 TL İadesi Talebi
Vodafone Aksaray şubesinden yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı alalı... yaklaşık 10–12 gün olmuşken, 8 Ağustos günü hattım aniden kapatıldı. Müşte
Vodafone Aksaray şubesinden yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı alalı... yaklaşık 10–12 gün olmuşken, 8 Ağustos günü hattım aniden kapatıldı. Müşte
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile özellikle Migros için Vodafone Migros Kurumsal tarifesine geçirmiştim. Yak...laşık 2 ay önce işten ayrılmam sebebiyle, numaramda hiçbir değişiklik yapılmadan aynı hattı Vodafone bireysel tarifeye devrettim. Bu işlem sırasında tarafıma sıfırdan yeni bir numa
Vodafone hattımızın tarifesi için annemin hattını Red'li 20 GB tarifeye 269 TL olarak geçirdik. Taahhüdü bitmişti, yeni ...tarifeyi bu ücret üzerinden kullanacağımız söylendi. Ancak 2026 Haziran dönemi faturasında vergiler ve diğer kullanımlar dahil toplam 625 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar hattımızda
Vodafone üzerinden faturalı hatla birlikte Bilicra çocuk saati aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. İlk ay içi...nde saatin şarjı çok çabuk bitmeye başladı, ikinci aydan itibaren ise saat tamamen şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ayrıca saatin ekranının içinde hava kabarcıklar
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım, herhangi bir uyarı SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 3 ay önce kapandı. Hattımın kapanmasıyla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım bir konu hakkında Vodafone’a şikayetimi iletmek istiyorum. Yurt dışında yaşayan ve kıs...a süreliğine tatil amacıyla Türkiye’ye gelen bir Vodafone müşterisiyim. Daha önce kullandığım hattımın iptal edildiğini öğrendiğim için, 19/06 tarihinde saat 15:07 civarında İstanb
Vodafone’dan aldığım dijital hatla ilgili 6. Ayı doldurmama rağmen hâlâ sorun yaşıyorum. En son yapılan görüşmede person...el, yeni hat ücretini 900 küsur tutarı aylık alması gerekirken peşin kestiğini ama iade edilemeyeceği için artık kesilmeyeceğini söyledi. Geçen ayki faturamda düzeltmeler falan yaz
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda tarife yenileme dönemim geldi ancak sunulan tarifeleri...n çok pahalı olduğunu görüyorum. Buna rağmen yeni gelen kullanıcılara oldukça avantajlı paketler ve indirimler sağlanırken, uzun süredir Vodafone kullanan biz mevcut müşterilere be
Yaklaşık üç ay önce, 26 Mart’ta Denizli Bayramyeri Vodafone Cep Merkezi’nden kendime, 27 Mart’ta ise Denizli Acıpayam ça...rşıda Topuzoğlu Sarrafiye sırasında bulunan Vodafone bayisinden anneme yeni hat aldım. İki hattımız için de tarifemizi seçtik ve sadece tarife ücretini ödeyeceğimiz söylendiği için
Vodafone’a ait 5387 ile başlayan ve daha önce abimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma geçirmek için Şanlıurfa Hali...liye Yenişehir Mahallesi Emniyet Caddesi’nde, Banu Eczanesi yanında bulunan Vodafone bayisine gittim. Hat devri sırasında benden 1500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti peşin olara
Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında faturalıya geçtiğimde tarifem 270 TL ci...varındaydı ama buna rağmen her ay en az 500 TL civarında ödeme yapıyordum. Buna bir çözüm bulmak isterken bu kez yeni tarife için defalarca arandım ve ısrarla paket değiştirmem ist
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 senedir Red tarifesinden faydalanıyorum. Şu anda hattım için ...aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tekliflerde ise aynı tarife için 1000 TL’nin üzerinde ücret talep edildiğini öğrendim.
"Bayinin aldığı ücret iade edildi ve yeni alınan hattın iptali konusunda yardımcı oldular, teşekkürler."
"Esma hanıma teşekkür ederim güzel ilgilendiği için."
Vodafone’dan almış olduğum ve yaklaşık bir senedir kullandığım mobil hat iç...in her ay yaklaşık 488 TL civarında bir paket ücreti ödüyorum. 1 Nisan – 13
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifesindeyim. Tarifem yaklaşık 2 ay s...onra bitecek ancak hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek istememe rağmen, geçiş için sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. 12 aylık sözleşme dönemleri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS içeren tarifedeydim. 31....03.2026 tarihi itibarıyla hiçbir makul gerekçe sunulmadan hem paket içeriğim düşürüldü hem de tarifeme fahiş oranda zam yapıldı. Eski tarifemde 12 GB internet için aylık 247 TL ö
Vodafone’a ait kayıtlı hattıma Mart 2026 dönemine ait faturada “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir... yeni hat açmadım ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturama yeni hat ücreti eklenmesini tamamen hatalı bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle i
Vodafone den yeni bir hat aldım, öğrenci kızım için vergiler dahil 250 TL olması gereken hatın güncel tutarı 321 TL çıkı...yor. Bunu çözmek için çok yere aradım; Vodafone da yazdım. Bayinin yapmış olduğu hata ve yanıltıcı, aldatıcı bilgi vermesi üzerine kullanıcılar fazla ücret ödeyecek ve cezalandırıl
Vodafone kayıtlı numaram, bildirim ve mesaj gelmeden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefona yükleme yapmadığ...ım için kapandığını söyledi. Vodafone mağazasına gittiğimde, onlarda da bildirim ve mesaj gelmeden telefon hattımın kapandığını anladılar ve söylediler ki şimdi benden yeni hat ücr
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamda “yeni hat ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığın...ı fark ettim. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaram için numara taşıma işlemi yapmıştım ve şu an kullandığım hattı da yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Buna rağmen taraf
Babamın vefatından sonra Vodafone hattını annemin üzerine almak için yaklaşık 2–3 ay önce Kırıkkale Merkez’deki Vodafone... bayisine başvurduk. Bayide anneme sadece 1500 TL devir ücreti olacağı söylendi, bunun dışında cayma bedeli ya da yeni hat ücreti gibi hiçbir ek ücret veya işlemden bahsedilmedi.
"Mahmut bey ilgisi için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone çağrı merkezinden yaklaşık 4 saat önce yeni bir faturalı hat ve ta...rife başvurusu yaptım. Görüşmeyi yapan temsilci Zeynep Hanım’a özellikle ha
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafo...ne Red 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktayım. Tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100