Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Tekrarlanan Yeni Hat Vergisi Kesintileri Şikayeti

16

Yaklaşık 12 yıldır kullandığım hattımı başka bir operatörden Vodafone’a online olarak numara taşıma yoluyla geçirdim. Buna rağmen sanki yeni bir hat almışım gibi hattıma vergi ve hat ücreti yansıtıldı. Daha önceki aylarda da aynı şekilde haksız kesinti yapılmış, şikayetim üzerine bu tutarlar düzeltilmişti.

Ekim 2026 dönemine ait faturamda ise yeniden yeni hat almışım gibi vergi ve benzeri ücretlerin kesildiğini gördüm. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaramı Vodafone’a taşıdım ve bu nedenle yeni hat vergisi ya da ek hat ücreti ödemek istemiyorum.

Ekim 2026 faturamda görünen yeni hat kaynaklı vergilerin ve benzeri ek ücretlerin tamamen silinmesini, önceki düzeltmelerde olduğu gibi faturamın yeniden hesaplanmasını ve önümüzdeki aylarda bu tür hatalı vergilendirme ve ücretlendirmelerin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 15:01 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Yeni Hat Ücretinin Dört Aylık İhmaline Ve Geri Ödeme Talebine Karşı Şikayet

230

Vodafone mobil hattım üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir işlem nedeniyle 2025 yılı 12 ay fatura dönemi boyunca...

Vodafone Vergi Borçlarınız Var Vergilerinizi Topluca Kestik Açıklaması

74

Vodafone mobil hattımı Mayıs 2025 tarihinde t***’e taşıdım. Hat değişikliğinden sonra normalde yaklaşık 85 TL gelmesi ge...

Port Sonrası Hat Üzerinden Haksız Ücret Kesintileri

10

Vodafone faturalı mobil hattımı 22.05.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Vodafone tarafından hattımdan ücret...

Video Şikayetler

Vodafone Başka Operatörün Hattını Satmış!

Vodafone BaşkaOperatörün Hattını Satmış!

Profil fotoğrafı
Lütfiye
Vodafone Bayii Çalışanının Saygısızlığı!

Vodafone BayiiÇalışanının Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Semi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri