to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yeni Müşteri İçin Hat Ücreti Şok Edici Derecede Yüksek
Vodafone bayisinden yeni bir hat almak için gittiğimde, karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için önce 550 TL gibi bir ücret söylendi, ancak yeni hat ücreti ve vergilerle birlikte toplam tutarın 700–750 TL civarına çıkacağı ifade edildi. Bu içerikteki bir paket için bu seviyede bir fiyatın son derece mantıksız ve aşırı olduğunu düşünüyorum.
Üstelik Vodafone’a yeni müşteri olarak geçmek isterken böyle yüksek bedellerle karşılaşmak, markaya olan güvenimi de olumsuz etkiledi. Yeni hat almak isteyen biri olarak daha makul, piyasa koşullarına uygun ve müşteri kazanmayı hedefleyen teklifler sunulmasını beklerdim.
Vodafone’dan, özellikle yeni müşteri olmayı düşünenler için bu tür paketlerin fiyatlarının yeniden değerlendirilmesini ve daha uygun, erişilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
