Vodafone'un Yanıltıcı Yüksek Fiyatlı Tarif Tekliflerine Ve Aramalara Karşı Şikayet
Vodafone’dan almış olduğum ve yaklaşık bir senedir kullandığım mobil hat için her ay yaklaşık 488 TL civarında bir paket ücreti ödüyorum. 1 Nisan – 13...
Vodafone’dan almış olduğum ve yaklaşık bir senedir kullandığım mobil hat için her ay yaklaşık 488 TL civarında bir paket ücreti ödüyorum. 1 Nisan – 13...

Vodafone bireysel hattım yaklaşık 7 gün önce, bana herhangi bir kapanma bilgilendirme mesajı gönderilmeden kapatıldı. Telsiz kullanım ücretiyle ilgili bilgilendirme mesajı tarafıma gelirken, hattımın kapanacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. Hattım kapandıktan sonra bayiye v...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamda “yeni hat ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaram için numara taşıma işlemi yapmıştım ve şu an kullandığım hattı da yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Buna rağmen taraf...

Babamın vefatından sonra Vodafone hattını annemin üzerine almak için yaklaşık 2–3 ay önce Kırıkkale Merkez’deki Vodafone bayisine başvurduk. Bayide anneme sadece 1500 TL devir ücreti olacağı söylendi, bunun dışında cayma bedeli ya da yeni hat ücreti gibi hiçbir ek ücret veya işlemden bahsedilmedi. ...

Vodafone Online işlemler üzerinden yeni numara alma başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek için 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, bu numarayı 300 TL ödeyerek ister faturalı ister...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden KDV dahil 150 TL olarak görünen yeni hat kampanyasından faydalanarak 12 ay taahhütlü bir hat satın aldım. Satın alma aşamasında hattın ücretsiz olduğu söylendi, hiçbir yerde yeni hat ücreti adı altında ayrıca bir bedel alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmad...

Yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı, en az 5 yıldır da Vodafone hattı kullanıyorum. 13 GB 240 TL’lik tarifedeyken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur ed...

Vodafone faturasız hattımı yurt dışında olduğum yaklaşık bir yıllık süreçte kullanmadığım için telsiz kullanım ücretlerini ödemeyi unuttum. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapandığını öğrendim. Yeni bir numara almak istemediğim için, eski numaramı yeniden kullanabilmek adına Balıkesir Karesi şubesine...
Geçen cuma günü Vodafone tarafından arandım ve yeni bir bireysel faturalı yeni hat almak istedim. Tüm işlemler sona erdiğinde, bana “yeni hat ücreti” adı altında yıllık bedelin faturalara yansıtılacağı son anda bildirildi. Bu ücretle ilgili başvuru sırasında, sitede ya da işlem sürecinde hiçbir şeki...

Vodafone’da kurumsal olan 5447***310 numaralı hattım ve diğer iki hattımı bireysel hatta çevirmek istedim. Hem Çerkezköy Vodafone bayisinde hem de Vodafone müşteri hizmetlerinde başvuru yaptığımda, hat başı 1350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 5000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Yetkililer, bu...
Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...

Vodafone'dan yeni hat aldım. Tarife ücreti olarak 158 TL, aylık hat ücreti olarak ise 48 TL söylediler. İlk ay toplamda 221 TL ödedim. Ancak sonraki a...

Vodafone hattıma 30 Temmuz saat 19.11'de bir doğrulama kodu isteği geldi ben onay vermeden herhangi bir şey yapmadan benim hattımdan 250'nin üstünde SMS atıldı bende Vodafone'yi aradım hattı kısıtlayıp yenisini alabileceğimi ve hiçbir ücret ödemeden yeni hattımı alabileceğimi söylediler konuşmalarım...
Merhabalar, yaklaşık 20 gün önce Vodafone Emniyet Teşkilatı Sendikasının anlaşmalı tarifelerine geçişimi gerçekleştirdim. Bana 3-4 günlük fatura olarak 182TL fatura çıkardılar. Ne fatura bilgisi ne de detaylandırma menüsüne uygulama menüsünden ulaşamıyordum. Sonra sendika üzerinden atacağım görselde...

Vodafone Ankamall Yetkili Bayii. İnternette araştırdığım kadarıyla Kardem İletişim Sist. Ltd şti Vodafone hat devir işlemi için bizlerden 2000 TL ücret istedi. Vodafone ile görüşmem sonucunda sadece devir ücreti olan 700 TL ödenmesi gerektiği söylendi. Çalışana defalarca sormama rağmen o ücretin 800...

Vodafone faturalı hat aldım telefonumdan hattı kullanırken birden çekim gücü ve tüm hat gitti. Kapatıp açtığımda pin kodu istemedi. Bayii ye gittim yeni hat almamın gerektiğini ve yeni bir hat için benden ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisi de bize bayiden yeni hat...

Vodafone hat iptal ediyor. 20 yıllık hattımı müşteri temsilcisi yanlışlıkla iptal ediyor. Tam 7 kez arayıp 6. kez mağazaya gitmem gerektiği söyleniyor, 7. aramamda ise bir müşteri temsilcisi hattımı açıyor ve 1 yıllık taahhütlü paket yapıyor. Hattım açılıyor, fakat bu süreçte yeni hat tesis ücreti, ...

Nisan ayında yeni hat aldım ve tarife ücreti 208 TL olarak ekranda gözüküyordu. Başka bir ücret bilgisi yoktu ve özellikle çağrı merkezini arayarak da sordum. Bana herhangi bir ücret olmadığı, 208 TL + özel iletişim vergisi 21 TL ödeneceği söylendi. Bugün faturamda, 12 ay takside bağlanmış 69 TL ...

Vodafone sim kartım kendi kendine bozuldu. Ben de bayiye gittim ve durumu bildirdim. Yeni hat almak zorundasınız ve 200 TL ödemelisiniz dedi yetkili. Hattın bozulmasının benim hatam sonucu olmadığını söyledim. Hattı başka telefonlarda denedi ve hat bozulmuş dedi. Ve 200 lirada ısrarcı oldu. Şikayet...

Vodafone hat kullanmaktayım. Hattım kaybolduğu için Aksaray merkezde bulunan Tekno Bank adlı Vodafone bayisinden yedek SIM kart talebinde bulundum. Ba...
Çanakkale Vodafone Demircioğlu şubesinden yeni hat aldım. Yeni hat alana özel tarifeler mevcuttu ve en uygun olanı tercih ettim. Fakat yeni hat ücreti ve vergiler hakkında yanlış bilgilendirme yapıldı. Ben 237₺lik tarifeye başvuru yaptım, hat ücretinin 600₺ olduğu ve 12 aya bölüneceği söylendi ve he...

Antalya Mısır Çarşısı Vodafone bayisinden 27.03.2024 tarihinde çocuklarım için 2 adet yeni hat aldım. Fatura 235 TL ama bana aylık 12 ay boyunca 325 TL ödeyeceksiniz dendi. Sebebini sorduğumda devlet telsiz kullanım ücreti kesiyor, bizimle bir alakası yok dendi. Yeni hat adet fiyatı 1200 TL mi acaba...

2 ay önce sıfır hat alıyorum, bana yakın zamanda kullanılmış hat satıyorsunuz. Gün içinde sayısız bahis sitelerinden mesaj ve arama alıyorum, bu durum rahatsız ediyor. Numaramı kişisel iş kartlarıma bastırıp müşterilerime dağıttığım için numara değişikliği de yapamıyorum. Dünyanın parasını verip ye...