Vodafone Hatası Nedeniyle Tahsil Edilen 750 TL Ücretin İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Vodafone’a ait 0540********80 numaralı hattımın hat tahsis ücreti ve iki aylık biriken tarife ücretini ödeyemediğim için... hattım takibe girdi. Borçlarımı toplu olarak ödediğim takdirde numaranın tekrar aktif edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6.
Vodafone’a ait kayıtlı hattıma Mart 2026 dönemine ait faturada “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir... yeni hat açmadım ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturama yeni hat ücreti eklenmesini tamamen hatalı bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle i
Vodafone hattımda bilgim ve iznim dışında bir içerik servis aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle faturalarımda... haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu durumu fark etmem, faturalarımın olağan dışı yüksek gelmesiyle birlikte oldu. Özellikle 2026 Ocak ve Şubat aylarında faturalarım, normal kull
Vodafone’a kayıtlı, son 4 hanesi 4072 olan Freezon hattım için 2026 Şubat döneminde faturamı kontrol ettiğimde, “Vodafon...e One Family” isimli bir paketin üç kez 28 € tutarında olacak şekilde hattıma yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim, kullanm
"Bilgili arkadaşım beni arayıp yanlış anlaşılmayı düzeltti konuya netlik kazandırdı. Sorunum çözülmedi ama kafam rahat etti"
Vodafone mobil hattımın pasif olan numarasını yeniden açtırmak için 18 Ocak... 2026 tarihinde saat 21:02 sularında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Vo
Vodafone Online işlemler üzerinden yeni numara alma başvurusu yaptım ve beğendiğim bir numarayı rezerve ettim. Sürecin n...asıl ilerleyeceğini öğrenmek için 4 Ocak 2026 tarihinde saat 16:07’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana, bu numarayı 300 TL ödeyerek ister faturalı ister
"Şikayetimin hemen ardından Vodafone tarafından arandım ve her iki hattıma özel indirimli tarife tanımladılar. Kibarlıkları ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone 0544*****98 ve 0544*****96 numaralı hatlarımda Uyumlu 10 GB tarife...sini kullanıyorum. Sözleşmem 6 Ocak 2026 tarihinde bitecek. Vodafone Yanımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100