Vodafone Hat İptali

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için bugün 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminin istediği bilgileri eksiksiz olarak verdim ve müşteri temsilcisine yönlendirileceğim söylendi. Ancak her seferinde görüşme birdenbire sonlandırıldı ve hatta bağlanamadım. Hiçbir şekilde tem...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmesine çok az kalmasına rağmen, hattımı faturasız hatta çevirmek veya iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir haftadır defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her defasında, “A...

22 Ekim günü sabah saatlerinde, eşimin adına kayıtlı ve bir süredir kullanılmayan taahhütlü Vodafone hattının iptali için e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. Fatura kesim tarihimiz her ayın 22’si olduğu için, cayma bedelinin 180 TL’ye düştüğünü Yanımda uygulamasından takip ederek öze...

Vodafone hattımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0217 ile biten hattım için defalarca telefonla aradım fakat tobi adlı yapay zeka telesekreter müşteri temsilcisine bağlamıyor. Vodafone bayisine (Mersin Akdeniz Metropol şubesi) gittiğimde ise, kapatma işlemi...

25 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı kapatmak için hem müşteri hizmetlerini hem de Bursa’daki bir Vodafone şubesini defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri temsilcileri sürekli farklı bahanelerle hattımı kapatmayı reddediyor, şubede ise fatura kesildikten sonra aramam gerektiği söylendi....

1 Kasım 2025 tarihinde saat 09:23’te Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Faturalı hattımın tarifesinin çok pahalı olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci bana daha uygun bir tarife önerdi. Ben de bu yeni tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtt...

11 Mayıs tarihinde Vodafone mağazasına giderek hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak 14 Mayıs günü hattım, bilgim ve onayım olmadan yeniden açılmış. Bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve Haziran ayından beri hattım için düzenli olarak fatura çıkarıldığını yeni fark ettim. To...

24.09.2025'de iptal edilen 0537 601 34*** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay - 1 yıl beklemem gerektiği gibi net olm...

Vodafone faturalı hattımın (546450**) iptal işlemini gerçekleştirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde son aşamaya kadar geliyorum, ancak tam hattımı iptal ettirecekken ya telefonu yüzüme kapatıyorlar ya da hatta bekletip hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Şu anda iş yeri...

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...

15/08/2025 tarihinde Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Son bir ayda birkaç kez eksik evrak gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Oysa tüm belgeleri hem posta yoluyla hem de son olarak 13/10/2025 tarihinde e-posta ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen, eksik belge gerekçesiyle 29/...

19 Ağustos 2025 tarihinde 555... 5427 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle (054***42 0000) iletişime geçtim ve hattımı kapattığımı, hattı da kırıp attığımı belirttim. Ayrıca yeni iletişim numaramı da ilettim. Ancak buna rağmen eski numaramı arayıp ulaşamayınca açmış oldu...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyordum. Ancak 15 Ekim’den sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ben hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen kapatılmış. Bu konuda bana sadece hattımın kapatıldığı...

19 Eylül 2025 tarihinde Pendik Çarşı Vodafone şubesine giderek faturalı hattımın tamamen kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattım kapatılmak yerine 20 Eylül’de kontörlü hatta çevrilmiş ve bu işlem için hiçbir şekilde onayım alınmamıştır. Ayrıca, bu işlem için benden 120 TL ücret talep edilm...

Vodafone 5437****46 numaralı hattımı kapatmak için Ağustos ayında İstanbul Kartal Soğanlık Merkez şubesine giderek dilekçe verdim ve işlemleri tamamladım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi ve arandığımda hattın kapatılması için onay verdim. Buna rağmen hattım hâlâ ka...

Vodafone faturalı hattımı ekonomik sebeplerden dolayı kapatmak istiyorum. 0545****740 numaralı hattımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden kapatmak için başvuru yapacağım. Ancak maddi durumum nedeniyle mevcut faturamı ödeyemiyorum ve borç çıkmamasını talep ediyorum. Daha önce bu konuda müşteri hizme...

2025 Ocak ayından bu yana vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım; Vodafone Axis (Kağıthane) ve Ortabayır şubelerine ölüm belgelerini teslim ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hi...

Vodafone faturalı hattımı (son 4 hanesi: 9073) yaklaşık 4 aydır kapatmak istiyorum. Ankara Sincan Yenikent Mahallesi’indeki Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hem bayilerde hem de müşteri hizmetlerinde hattımı kapatmak istememe ...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone'a ait 0546*******13 numaralı GSM hattım kapatıldı. Nisan ayında kapatılan hattımı tekrar almak için Şanlıurfa Bahçelievler Vodafone bayisine başvurdum ve Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde “Numarayı alamazsınız” yanıtı aldım ve başka bir ç...