Vodafone Hat İptali

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Numaramı değiştirdim ve artık Vodafone’dan hizmet almak istemiyorum. Konya’da yaşıyorum, şubeye gitmeye fırsatı...

2 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın (535****320) iptal edilip kapatılmasını talep ettim. Bana hattımın 3 gün veya en geç bir hafta içinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen hattım halen kapatılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini a...

49 Adet hattımızı Mayıs ayında iptal ettirmemize rağmen, 5 aydır fatura geliyor. Müşteri temsilcimize ulaşamıyoruz, B****.k****@vodafone.net.tr adresine mail atıyoruz cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyoruz. Hatların iptalini faturaların iadesini istiyoruz. 0542*****66

01.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptalini talep ettim. Hattımı kaybettiğim ve artık ihtiyaç duymadığım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım, talebim kayda alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

Vodafone’da bilgim ve onayım dışında adıma toplam dört adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Bu hatlar şunlardır: 0546********39, 0543********79, 0545********78 ve 0545********79. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone bayisine gidip hatların iptalini talep ettim. Bayide bana müşte...

16.10.2025 tarihinde saat 14:20'de Kahramanmaraş Merkez Şelale Park Vodafone Şubesi'ne, vefat eden yakınıma ait +90 (553*********32 numaralı faturalı hattın ölüm belgesiyle iptali için başvurmak istedim. Ancak şube müdürü olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim ve bana yalnızca "iki saat sonra gel...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone bireysel faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bu amaçla müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, ancak hiçbir şekilde hattım iptal edilmedi ve bana herhangi bir gerekçe ya da çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, başvurumla ilgili herhangi bir referans nu...

01.10.2025 tarihinde sona erecek olan Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yenilenmeden, 27.09.2025 Cumartesi günü Bursa Korupark Vodafone şubesine giderek hattımı iptal ettirmek ve yeni bir hat almak istedim. Şube çalışanı ile birlikte e-Devlet üzerinden onay vererek iptal işlemini başlattık. Yetkil...

24.09.2025 tarihinde taahhüdü biten faturalı hattımın, faturasız (kontörlü) hatta çevrilmesini Vodafone müşteri hizmetlerinden talep ettim. Ancak talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen iptal edilmiştir. Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen kişi bir yapay zekaydı ve talebimi yanlış anl...

Vodafone mobil hattımı çocuğum kullanıyor ve baştan itibaren limit aşımı olmayacak bir tarife seçmiştik. Ancak geçen ay taahhüdümüz bitmiş ve bu ay 2905 TL gibi çok yüksek bir limit aşımı faturasıyla karşılaştık. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat görüştüm. Önce tarifemizi yenile...

Ağustos ayında Tekirdağ Saray Vodafone bayisine giderek kimliğim ile ıslak imzalı hat iptal başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında cayma bedelini kabul ettiğimi beyan ettim ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Ancak herhangi bir belge veya bilgilendirme bana verilmedi. 28 Ağustos tarihinde müşteri ...

27.09.2025 tarihinde saat 13.13’te Vodafone müşteri hizmetleriyle 5394****59 numaralı hattım üzerinden görüştüm. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve tarife yenilemek istedim. Ancak bana, 18-26 yaş arasında bir kullanıcı tanımlamam gerektiği, yakınım ya da aile bireyim yoksa tanımadığım...

27 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı faturasız hatta çevirmeyi teklif ettiler. Bu teklifi açıkça reddetmeme rağmen, hattım faturasıza çevrilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, hatt...

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür mobil uygulama üzerinden geçmişe dönük kullanım detaylarımda aradığım ve arayan numaraların gizlenmediğini fark ettim. Bu nedenle kişisel bilgilerimin korunmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ka...

24.09.2025 tarihinde, kullanmakta olduğum 0 54*********79 numaralı Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri temsilcisi bana fatura kesim tarihinden önce geçiş yapılamayacağını 1 ay bekleyip hattı faturasıza geçiş yapabi...