Taahhüt Bitmeden Fiyat Artışı Ve Onaysız Faturaya Geçiş
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Babamın vefatı üzerine, kendisine ait Vodafone GSM hattını kapattırmak için bugün Erzurum Yakutiye MNG Avm’de bulunan Vo...dafone bayisine başvurdum. Babamın ölüm belgesini bulamadığımız için nüfus müdürlüğünden barkodlu nüfus kayıt örneği aldım ve bu belgede babamın kaydında açıkça “Vefat” ve “Kapalı
"Sorunum hızlı sonuçlandı çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Aradığımda sürekli tobi adlı telesekreter çıkıyor ve canlı bir müş
Vodafone hattımın taahhüdü yaklaşık iki ay önce sona erdi ve ben bu hattı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ta...lep oluşturdum. İlk arandığımda o an için uygun olmadığımı, daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mobil uygulama üz
Yaklaşık iki yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma ait kapatmayı unuttuğum otomatik ödeme talimatıma istinaden, ...29.07.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone adına 1.759,50 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu hatta ilişkin tüm işlemlerimi yıllar önce sonlandırmış olmama
Adıma kayıtlı 0543*****17 numaralı hattın iptali için 10.08.2026 tarihinde Edremit meydanda, Atatürk heykelinin karşısın...da bulunan Vodafone iletişim merkezine başvurdum. Buradaki görevli, hattın iptali sonrasında tüm faturalarla birlikte toplamda 3.500 TL ödeme yapmam gerektiğini açıkça ifade etti.
"Şikayet sonrası Vodafone benimle hemen iletişime geçti. Çok da ilgiliydiler. Bayiiden beni 10 gün önce yanlış yönlendirdiklerini belirttiler ve çözüm adımlarını söylediler. Derhal bayiiye gittim. Bayiide ise her şeyi doğru yaptıklarını ve olmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine tartışma çıkarttım ve sorunun çözülmesi için adımlar atılmasını talep ettim. Uzun süre olmadığını söyledilerse de en sonunda baştan beri yanlış yöntemi denediklerini fark ettiler ve sonunda sorunumun çözüme kavuştu."
Babam 28 Aralık 2022 tarihinde vefat etti. 0544********50 numaralı hattı fiilen 23 yıl önce, 12 yaşımdayken ben aldım ve... o günden bu yana hattı sadece ben kullandım. Hattın babamın üzerine kayıtlı olmasının tek sebebi o dönem yaşımın küçük olmasıydı; bu numara hiçbir zaman babam tarafından kullanılm
"Oldukça ilgilenildi, hiç yormadan işlemim gerçekleştirildi"
Vodafone Türkiye’de kullanmakta olduğum 0 54*********06 numaralı faturalı b...ireysel hattımı iptal ettirmek için 10.08.2026 günü saat 13.24’te müşteri h
Yıllardır Vodafone hat kullanıcıyım. 0545********19 numaralı hattı 2019–2020 yılları arasında kendi adıma, Ö*** Ö*******...* üzerine kayıtlı olarak kullandım. Daha sonra hat iptal oldu ve o günden beri aynı numarayı yeniden kendi adıma satın almak ve kullanmak istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.04’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Uzun süredir yaşadığım, hattın son derece y...avaş olması ve mobil internetin doğru düzgün çekmemesi sorununu iletmek istedim. Hattım faturalı, aylık 1200 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve sözde sınırsız bir tarifedeyim, anca
26 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a faturasız hat geçişi için internet üzerinden başvuruda bulundum. 28 Tem...muz’da hattım kurye aracılığıyla elime ulaştı ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında hattın 2–3 gün içinde aktif olacağı bilgisi verilmişti.
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın tamamen iptal edilmesi nedeniyle şu anda mağdur dur...umdayım. İşlemi 06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 0542******00'yi arayarak yapmak istedim; ancak sonuç olarak hattım kapandı ve şu an kimseyle iletişime geçemiyoru
Vodafone mobil hattımın iptal sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde Tokat Niksar’daki Vodaf...one şubesine giderek hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim; son faturamı ödeyip iptal için kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaklaşık üç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone’dan özel paralı hat kullanırken faturadan dolayı hat iptalinde haklı görüldüm ve tarafıma yaklaşık 900 TL üzeri...nde iade yapılacağı söylendi. Hattımın son 4 hanesi 5353 olan bu hatla ilgili süreç geçen yıl temmuz ayında başladı, kasım ayında ise hattımı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen a
Vodafone mobil hattım dünden beri kısıtlandığı için mağduriyet yaşamaktayım. Hattım üzerinden arama yapamadığım gibi, ha...ttımın neden kısıtlandığı konusunda da tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Günlük iletişimimi, bankacılık işlemlerimi ve doğrulama mesajlarını alamadığım için
Vodafone hattımdan birini kapattırmak için bayiye başvurdum. Kapatılmasını istediğim numarayı ve iletişim numarası olara...k kullandığım numarayı ayrı ayrı belirttim. Buna rağmen şu an aktif olarak kullandığım 551***0975 numaralı hattım dün yanlışlıkla kapatıldı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yan

5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için 6 Mayıs günü öğle saatlerine doğru müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sı...rasında iptal talebimi ilettiğim anda, herhangi bir açıklama yapılmadan ve hiçbir bilgi verilmeden müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı. Aynı durumun kısa süre içinde topl
Vodafone’a kayıtlı olduğunu düşündüğüm 0543********98 numaralı hattan bugün 14:00 ile 17:00 saatleri arasında yaklaşık o...n kez hile amaçlı arama aldım. Bu numaranın, 6 Şubat depreminde hayatını kaybeden bir kişiye ait olduğunu biliyorum ve böyle bir hattın bu şekilde kullanılabiliyor olması beni hem
Vodafone’dan Bartın Merkez’deki bir bayiden aldığım hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım ilk gün ...Vodafone genel merkezden arandım ve hattın iptal edileceği, hatta “hattını at, çöpe at, kapattık” denilerek hattın kapandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, h
Vodafone mobil hattımın iptalini sağlamak için bugün sabah saatlerinden beri defalarca arama yapmak zorunda kaldım. İşim...i gücümü bırakıp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, Tobyi’yi geçiyorum, canlı personele bağlanıyorum fakat yine de sonuç alamıyorum. Şikayetimi her anlattığımda sistemde a
Vodafone’a kayıtlı 0545********32 numaralı mobil hattım vergiden kapanmış durumda ve Mernis bilgilerim sistemde güncelle...nmediği için hattımı yeniden açtıramıyorum. Kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum, kimlik bilgilerim ve özellikle kimlik seri numaram sistemde doğru şekilde tanımlanmadı
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattı, babamın vefatı sonrası kapatmak için bugün Bursa Setbaşı’ndaki Vo...dafone bayisine gittik. Burada görevli kişiler sistemlerinde yaklaşık 1,5 aydır sorun olduğunu, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını söyleyerek bizi geri çevirdiler ve bir ay so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99