Vodafone Hat İptali

Yaklaşık bir sene önce babamın adına kayıtlı olan 0536**42 09xx numaralı Vodafone hattımızı kapattırdık, ancak o günden beri bu hattı tekrar almak istiyoruz ve bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Benim için çok değerli ve anlamı olan bu numarayı bir senedir babamla birlikte defalarca denememize rağmen ge...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen her seferinde yanlış bilgilendirme ile karşılaştım. Özellikle ücret ve iptal süresi hakkında bana hatalı bilgiler verildi ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Telefonda işlem yapmak istememe rağm...

Vodafone faturalı hattıma Eylül 2026’dan itibaren eksik belge gerekçesiyle SMS’ler gelmeye başladı. Kurumsal temsilciye belgelerimin tam olduğunu teyit ettirmeme rağmen bu uyarılar devam etti. Haftalar sonra tekrar “hoş geldiniz” ve eksik belge mesajları aldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşt...

Hattımı kapatmak için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3 defa aradım ve 3 ünde de kasıtlı olarak hattımı kapatmak istiyorum dediğimde hat kesildi. İnsanların vaktini almaya utanmıyor musunuz? Zaten iptal bedeli yansıtıyorsunuz. Israrla zorlamak neden? CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne baş...

Uzun süredir Vodafone’a taşınan faturalı hattımın (sonu 9153) haksız yere kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu hat, ilk açıldığında zaten benim adıma açılmıştı; yaklaşık 20 yıl boyunca vefat eden babam tarafından kullanıldı ve son 1 yıldır da yine benim tarafımdan kullanılmaktadır....

1 ay önce Vodafone genel müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Talebimi hatırlatmak için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise “2 ...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

Vodafone’dan online olarak satın aldığım faturasız hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, rehberimdeki kişilere kendimi tanıtmak amacıyla toplu SMS gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattım Vodafone tarafından herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Konu ile ilgili olarak defalarca ...

Vodafone hattımı kapatmak için 3 gündür uğraşıyorum. 8105 numaralı hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı kişilere aktarıldım, hatta dalga geçer gibi oradan oraya yönlendirdiler ve çoğu zaman görüşme sırasında bağlantı kesildi. İlk aradığımda cayma bed...

Vodafone faturalı hattım dedemin adına kayıtlıydı. Dedemi yakın zamanda kaybettik ve hattın kapatılması için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya ve Hatay’daki bayilere defalarca başvurdum. Her seferinde yalnızca hat sahibinin veya tüm çocukların imzası gerektiği, ölüm belgesinin ...

Vodafone hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Ancak istenen tüm evrakları defalarca, yaklaşık 10 kez hem Vodafone şubesine giderek hem de ilgili personele teslim etmeme rağmen hattım tekrar tekrar kapandı. Son olarak şubede evraklarım tekrar alınıp sisteme yüklendi, fakat buna rağmen hatt...

Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle telefonla görüşme sırasında interneti kullanamama, statik IP hizmeti alamama, birden fazla farklı tarifedeki hatların faturalarının toplu şekilde çıkarılması gibi problemlerle karşı karşıyayız. Ayrıca, İstan...

Vodafone faturalı hattım maddi sebeplerden dolayı icralık oldu ve kapandı. Borcumu yaklaşık bir ay içinde ödedim, şu anda hattımı geri almam için herhangi bir engel olmamasına rağmen hattımı tekrar aktif hale getiremiyorum. Bu numarayı tüm e-devlet ve bankacılık işlemlerimde kullanıyorum, dolayısıyl...

07.11.2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Vodafone hattım faturasız hatta geçirilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Özellikle çağrı merkezi müşteri temsilcilerinin yanlış işlem yapmasından dolayı mağdur oldum ve bu durumdan do...

Vodafone faturalı hattımı 04.07.2025 tarihinde Sakarya ili Hendek ilçesindeki Hendek Ana Bayi üzerinden iptal ettirmeme rağmen, hattıma iki ay boyunca toplam 1.575,86 TL tutarında fatura kesildi. Hattı bu süre zarfında hiç kullanmadım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bayi...

11.11.2025 tarihinde Vodafone hattım (son 4 hanesi: 9896) evrak eksikliği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımı online olarak onayladım ve kurye tarafından kimlik fotokopim ile birlikte tüm işlemler tamamlandı. Buna rağmen hattım kısıtlandı ve iletişim problemi yaşamaktayım. Sorunun kaynağını öğrenmek i...

Vodafone faturalı hattım bugün, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan aniden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı da almadım. Hattımın ka...

2023 yılında Vodafone’dan online olarak aldığım faturalı Red hattımı, yaşadığım ev yangını ve özel sebepler nedeniyle uzun süre kullanamadım. Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan haciz işlemi başlatıldı ve banka hesaplarıma bloke kondu. Bu süreçte 6.250 TL...

Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için uğraşıyorum. Tokat Turhal Vodafone mağazası beni müşteri temsilcisine, müşteri temsilcisi ise müşteri asistanına yönlendirdi. Fakat tüm bu süreçte hattımı iptal etmemek için ellerinden gelen her türlü olumsuzluğu yaşattılar. Defa...