Vodafone Hat İptali

Vodafone’dan yıllar önce kapattırdığım ve borcunu ödediğim hatlarımla ilgili olarak, bugün babamı arayan bir avukatlık bürosu (İlhan Duman Hukuk Bürosu, 02167093550 numaralı telefondan) tarafından borçlu olduğum ve yasal takibe düştüğüm bildirildi. Hattımın numaraları: 0543****240, 0538*****95, 0543...

Vodafone’dan aldığım yedek hattın iptalini talep ediyorum. 0541*****12 numaralı yedek hattımın iptali için hem dün hem de bugün başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin ücretsiz olarak yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar hattımın iptal edildiğine dair herhangi bir bilgil...

Vodafone faturalı hattımı tamamen iptal ettirmek için bir Vodafone bayisine başvurdum. Ancak talebim dışında hattım faturalıdan faturasız hatta çevrilmiş. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve he...

Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Başta bireysel olarak geçip otomatik olarak kurumsal hatta geçirildim. Yaklaşık 15 gün sonra hattımda bilgi eksikliği olduğu yönünde bir mesaj aldım. Gerekli işlemleri yapan kişiye, 29 Eylül 2025 tarihinde s************@vodafone.com adresi...

Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtikten sonra hattın yasal sahibi olduğum halde müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda hat yasal sahibi görünmediğim ve tanımadığım birinin göründüğü söylenmekte. Defalarca bunun düzeltilmesini talep ettim ama asla geri dönüş sağlanmadı ve çöz...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Görüşme sırasında hattımın 2 gün içinde tamamen kapatılacağı ve artık ücretlendirilmeyeceği söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve eski tarifem üzerinden faturalandırılmaya devam edildi. Sonuç olarak iki ay boyu...

10.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni aldığım hattın iptal edilmesi için online kanallar üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...

12 Eylül Cuma gününden bu yana üzerime kayıtlı Vodafone kontörlü hattımın kapanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti çözmeye çalışıyorum. Hattımı tekrar aktif edip faturalı tarifeye geçirmek için farklı Vodafone bayilerine başvurdum. İlk bayide 1.700₺, ikinci bayide ise 600₺ ücret talep edildi, ancak...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 19:04’te Vodafone müşteri hizmetleriyle hat iptali birimine bağlanmak için görüşme yaparken, işlemlerim yarım kaldı ve hatta düştüm. Tekrar bağlanmak istediğimde, onayım olmadan hattımın iptal edildiğini öğrendim. Hattımı kullanmaya devam etmek isterken, bu şekilde mağdur...

Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart veya hat elime hiç ulaşmadığı için hattı iptal etmek istedim. Bu süreçte, kurumsal şubeye gittiğimde internetten alınan hatlar için işlem yapılamadığı belirtildi ve bana bir kurumsal müşteri hizmetleri numarası ve...

Uzun süredir Vodafone FreeZone Uyumlu Özel 13 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 150 TL iken, taahhüt sürem sona ermek üzereyken tarafıma aynı içerikte 350-400 TL civarında yeni teklifler sunuluyor. Ekonomik koşullar ortadayken ve üç çocuğumun eğitimiyle ilgilenirken bu fiyatları ödeme...

Vodafone faturasız hattımın kapatılması için son 8 aydır 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talimat vermeme rağmen hattım kapatılmadı. Müşteri temsilcileri hiçbir gerekçe sunmadan işlemi gerçekleştirmedi ve sürekli oyalandım. Görüşmeler sırasında çalışanlar hattımın kapatıldığını ve ...

Haziran ayında Vodafone’dan yalnızca bir hat siparişi vermeme rağmen, tarafıma iki adet hat gönderildi. Antalya’daki adresime gelen kargoyu kurye tarafından zorla teslim aldım. Hemen ardından, istemediğim hattın iptali için Vodafone’a başvurdum ve dilekçemde herhangi bir ücret ödemeyeceğime dair açı...

Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone faturasız hattıma uzun bir süre tl veya paket yüklemeyi unuttuğum için 27.09.2025 tarihinde telefonumda Vodafone sim kartımın sinyal almadığı uyarısını gördüm. Türkiye’de yaşayan kardeşim, İstanbul Üsküdar’daki Vodafone şubesine giderek durumu sorduğunda, hattımın ...

1 Ekim 2025 tarihinde evrak talepleri üzerinden 0544**68000 ve 0542*****12 numaralı hatlarımın iptali için başvurdum. Ancak, kendi isteğim dışında 5448****12 numaralı faturalı hattımın iptal edildiğini gördüm. Bu durum nedeniyle kurumsal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini gerçekleştirmek istedim. Bursa’daki Vodafone bayilerine başvurduğumda bir bayi 3.900 TL, başka bir bayi ise 4.000 TL ücret talep etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemin 4.500 TL’ye yapılabileceği söylendi. Bugün Voda...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 Ağustos 2025 tarihinden beri kapattırmaya çalışıyorum. Hattı kullanmıyorum ancak hem çağrı merkeziyle hem de bayisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor, bayide ise talep oluştu...

Merhaba Vodafone kurumsal hattımı bireysele taşımak için 4 senedir çaba gösteriyorum. Ankara'da hangi Vodafone bayisine gittiysem hepside yapamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ana bayilerin yapabileceklerini söylediler. O bayilere gittiğimde ise yapamayacaklarını söylediler. B...

Vodafone faturalı hattımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek istedim. Ancak, hattımı tekrar aktif hale getirmek (ihya işlemi) için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirdiler. Gittiğim bayi ise sistemde yetkileri olmadığını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. T...

Bilgim dışında adıma kayıtlı olan 0541********27 numaralı Vodafone hattı yaklaşık bir yıl önce faturalı hatta geçirilmiş. Hattı aile büyüğüm kullanıyor ve bu durumdan, kendisinin bana haber vermesiyle haberdar oldum. O günden bu yana hat faturalı olarak kullanılmaya devam ediyor ve son olarak 350 TL...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Numaramı değiştirdim ve artık Vodafone’dan hizmet almak istemiyorum. Konya’da yaşıyorum, şubeye gitmeye fırsatı...