Vodafone Hat Devir borç

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve tüm faturalarımı zamanında, eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’de bulunan bir Vodafone bayisine hat devri işlemi yapmak için gittiğimde, sistemde ismimin kara listede olduğu bilgisi t...

20 gün önce Vodafone Kurumsal hattımı bireysel hatta geçirmek için başvuruda bulundum (Başvuru No: 1-7465975131473, Telefon: 0531********84). Başvurumdan bu yana hem Çağlayan bölgesindeki Vodafone şubesine 10’dan fazla kez gittim hem de Vodafone müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Şube çal...

Vodafone'a hat aktarmak istiyorum, ancak OKS hatası alıyorum. E-Devlet üzerinden sorguladığımda mevcut hattımda cari bir borç, ödenmemiş borç veya takibe düşmüş bir borç bulunmamaktadır. Alacaklar hanesinde ise 2,99 TL gözükmektedir. Bu konuda yardım talep ediyorum. Operatör değişikliği yapmak istiy...

4 yıl önce kullanıp kapattığım Vodafone hattımın başka birine devredildiğini ve bu hatta ait borcun, bilgim dışında bankamdan otomatik ödeme talimatı ile 06.11.2025 tarihinde 3.000 TL olarak tahsil edildiğini öğrendim. Eski hattıma ait numara: 0545*****63’tür. Bu durumun ardından Vodafone müşteri ...

Merhaba, daha önce Turkcell'e ait numaramı Vodafone'a taşıdım ve birkaç yıl kullandıktan sonra bu hattımı kapattırdım. Üzerime ait herhangi bir borç yoktur. Daha sonra numaramı tekrar almak istediğimde, numaramın ilk olarak Turkcell'e ait bir numara olduğu için ancak oradan alabileceğim söylendi. Fa...

3 Eylül’de vefat eden babama ait olan 542 *******88 numaralı Vodafone faturalı hattı, yasal süresi dolmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17 Ekim’de kapatıldı. Mirasçılık belgesiyle hattı üzerime almak için Pendik ilçesindeki Vodafone şubesine başvurdum ancak talebim reddedildi. Ayrıca Vo...

Vodafone faturalı kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta devretmek istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem Vodafone bayilerinden hem de müşteri hizmetlerinden bu işlemi defalarca denememize rağmen sonuç alamadım. Toplamda 3 kez bayiyle, 2 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde kayıt ...

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Ankara’daki Antares AVM Vodafone bayisinden faturalı hat aldım. Hattı ilk aldığımda kendi adıma olduğunu düşünüyordum, ancak daha sonra hattın başkasının üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu süreçte hattı kullanmaya devam ettim ve bugüne kadar toplamda yaklaşık ...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde gri listede olduğum bilgisini aldım. 22/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım ev internetine ait 50 TL civarında bir borcum olduğu söy...

Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını varisi olarak üzerime devralmak istiyorum. Gerekli tüm evraklarla birlikte İstanbul’daki Vodafone bayisine başvurdum. Ancak işlem sırasında "kısıtlı müşteri", "müşteriye satış yapılamaz" gibi uyarı mesajları nedeniyle devir işlemi gerçekleştirilemedi. Bay...

Geçtiğimiz ay Vodafone’da hat devir işlemi gerçekleştirdim ve gerekli tüm ödemeleri yaptım. Bu ay faturamı ödedikten hemen sonra adıma bir borç bulunduğu ve hattımın kısıtlanacağına dair bir mesaj aldım. 10 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç görünmediği ve hattımın kapanmayac...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone kontörlü hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Borcum olmamasına rağmen, başka operatörlere geçiş yapmak istediğimde sistemde Vodafone’a borcum olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle yeni hat alamıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bay...

Vodafone numara devri işlemi için yaklaşık 5 gündür uğraşıyorum. İstanbul Tuzla Aydıntepe’de bulunan Dyd İletişim bayisine gittiğimde, işlemi başlatmak için devredecek kişinin gelmesi gerektiği söylendi. Ancak devredecek kişi başka bir Vodafone bayisine gittiğinde ise bu kez işlemi devralacak kişini...

Vodafone numara devri işlemi için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum. Tuzla Aydıntepe’de bulunan Dyd İletişim bayisine gittiğimde, işlemi başlatmak için devredecek kişinin gelmesi gerektiği söylendi. Ancak devredecek kişi başka bir Vodafone bayisine gittiğinde ise tam tersi bir bilgi verildi ve bu kez ...

Kullandığım operatörden Vodafone'a geçmek istedim ama geçmişten kalan bir borç olduğu için kara listede olduğumu söylediler. Ben borcum yok yazısını müşteri hizmetlerine ilettim ama halen bir gelişme yok. Hiçbir şekilde bana faturalı hat vermiyorlar.

Vodafone ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen, herhangi bir yere borcum olmamasına rağmen, kara LİSTE'ye almış. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kurumsal'dan bireysele bu yüzden geçiş sağlayamıyorum. Günlerdir mağdur ediliyorum. Taahhüdüm de bitti. Hiçbir açıklama yok, hiçbir düzeltme yok. ...

Yaklaşık 10 gündür eşimin operatörünü Vodafone'dan Turkcell'e taşımaya çalışıyoruz fakat Vodafone çıkışa izin vermiyor. Aktif borç ya da taşımaya engel bir durum olmamasına rağmen 10 gündür uğraşıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanmıyor. Kendimize muhatap bulamıyoruz. Çevremde...

Ocak 2025 tarihinde nakil yoluyla hat devir işlemi gerçekleştirildi. Ocak ayından bu yana hattın yasal sahibi olarak kullandığım numara için mükerrer ödeme adı altında 42,00 TL ve 760,00 TL olmak üzere toplam 803,00 TL fatura çıkarılmış. Bu faturaya itiraz etmem neticesinde mükerrer ödeme olduğu ve...