Vodafone FreeZone ek internet paketi

Vodafone mobil hattımda yer alan “Frozonne Güzellikleri” 20 GB ek internet paketim varken, paketim bir anda hiçbir bilgi verilmeden bitirilmiş görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve şu an ne yaparsam yapayım bu ek paketi tekrar aktif edemiyorum. Paketin iptal edilmesiyle ilgili taraf...

28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet paketi yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce...

Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra...

Vodafone FreeZone hattımda iki gündür yaşadığım ciddi bir internet tüketim sorunu hakkında şikayetçiyim. Tarifemdeki internet, 24.02.2026 tarihinde saat 01.30 civarında bir gecede bitmiş göründü ve bu sırada telefonum kullanımda değildi, elimde bile yoktu. Bunun üzerine aynı gün 20 GB ek paket satın...

Vodafone FreeZone hattımda aylardır, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde her faturama düzenli olarak internet aşım paketi ücreti yansıtılıyor. Kullanım hakkım devam ederken sistem otomatik olarak aşım paketini devreye sokuyor ve bu yüzden faturam tarife ücretimin çok üzerinde geliyor. Aşım olmamas...

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve son 4 aydır faturamda sürekli olarak haksız yere ek ücretlendirmeler görüyorum. Sözde sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor; ardından faturada normalin dışında, anlamsız ek kullanım kalemleri ve yurt dışı kullanım üc...

Vodafone hattımda “Kullanıcı tanımla, FreeZone’lu ol” kampanyası kapsamında hattımı üzerime tanımladığımda hesabıma 10 GB ve ek 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. 02.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında işlemi gerçekleştirdim. Sadece 3 GB internet hattıma tanımlandı, ancak vaat edilen 10 GB int...

02 Ocak’ta Vodafone operatörüne geçtim. Geçiş sırasında şubede bana Red’li 30 GB paket önerildi ve bu pakete ek olarak, hattın kullanıcısı olarak tanımlanırsam FreeZone Güzelliği paketinden de faydalanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek onay verdim ve gerekli taahhüt ve onayları sağladım. Pak...

04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini başlattım. Tarife kapsamında 30 GB internete ek olarak 50 GB sosyal medya paketimin de olması gerekirken hattıma yalnızca 30 GB internet tanımlandı, 50 GB sosyal medya paketi ise hiç...

Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone Güzelliği paketini tanımladım. İlk başta her şey normal görünüyordu, TikTok ve Instagram’da zaman geçirdim. Bir süre sonra önce 50 MB reklamlara karşı koruma hakkımın bittiğine dair uyarı aldım, ardından da 20 GB FreeZone Güzelliği paketinden kullanım düş...

17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone 12 GB + 12 GB 26 yaş altı genç tarifesine taahhüt vererek geçtim. Bana anlatılan pakette 12 GB normal internetin yanında 12 GB da sosyal medya için internet olduğu ve bu sosyal medya paketine Youtube.com’un da da...

Vodafone hattımda Red 30 FreeZone tarifesini kullanıyorum. FreeZone’lulara özel sunulan ücretsiz ek internet paketlerinden, hattımın faturalı ilk ayından beri yaklaşık 5 aydır yararlanamıyorum. Kampanya görünmesine ve FreeZone’lu olmama rağmen bu ek internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Bu kon...

Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone’lu olarak bana özel bir kampanya olup olmadığını sordum. Görüşmede ek paketler bölümünden ücretsiz internet alabileceğim söylendi ancak daha sonra bu ücretsiz internet paketi hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Faturalı FreeZone hattım o...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone paketlerine erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde görebildiğim ve kullanabildiğim FreeZone paketleri artık uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kampanyalardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. İki aydır devam eden bu durum nedeniy...

Vodafone hattımda Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde ek olarak 50 GB FreeZone Güzelliği paketi ile birlikte Red Pass Video ve Red Pass Sosyal gibi sınırsız kullanım paketlerim de bulunuyor. 50 GB ana internet paketim bittiğinde, özellikle Instagram gibi sosyal medya uy...

Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...

29 Kasım tarihinde Vodafone hattımı başka bir faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum. Bu talebimden sonra müşteri temsilcisi beni arayarak hattı iptal ettirmemem için bana özel bir tarife sunduğunu söyledi. 65 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren özel FreeZone tarifesini anlattı, detay...

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek Aralık ayı faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa paketi aldığımda, 40 GB Fre...