PTT Kargo Kartımın İl İçi Aktarmada Uzun Süre Beklemesi Ve Acil Teslim Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 60101035082127 takip numaralı kartım yaklaşık 4 gündür takip ekranında “İl İçi Aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderi Ankara Pursaklar’daki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmış olmasına rağmen durumunda hiçbir değişiklik yapılmadı.

Bu kartın en geç yarın akşam elimde olması gerekiyor, ancak yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranı dışında PTT’den tarafıma teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve henüz şube ya da müşteri hizmetleri üzerinden de kayıt açtırmadım.

Gönderimin neden günlerdir il içi aktarmada beklediğinin araştırılarak acilen işleme alınmasını, mümkünse yarına kadar adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de net bir teslimat tarihi verilmesini ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.