Vodafone hattımda 40 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaktayım. 2026 Haziran dönemine ait faturam henüz kesilmemiş o...lmasına rağmen, 17 Haziran 2026 tarihinde gelen mesaj bildirimiyle hattımda internet aşım ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde faturamın 1200–1300 TL...
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım, eski tarifeme tanımlı olan 20 G...B FreeZone güzelliği paketim vardı. Bu paketin 26 yaşına ulaşana kadar her ...
Vodafone hattımda daha önce düzenli olarak tanımlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi, tarifem değiştikten sonra tekrar ...yükleneceği söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmıyor. Eskiden sorunsuz şekilde hattıma yüklenen bu paket, tarife değişimi sonrası devre dışı kaldı ve tarafıma yeniden ...
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda 50 GB FreeZone Güzelliği sosyal medya paketi ve bunun yanında 15 GB ana internet paket...im bulunuyor. Instagram, X - Twitter ve YouTube gibi tamamen sosyal medya paketine dahil olan uygulamaları kullanmama rağmen harcanan internet bu 50 GB’lik kısımdan değil, sürekli ...
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 04.10.2025 tarihinde seçtim ve... taahhüdüm 15.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kullandığım tarife FreeZone güzelliği paketlerini desteklemediği için, ek kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum ve bu ...
Vodafone hattımda Ocak 2026’da tanımlanan 20 GB FreeZone Güzelliği paketim bu ay boyunca hatta tanımlı görünmesine rağme...n kullanılamıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında paket aktif ve kullanımda görünüyor olmasına rağmen internet kullanımım bu paketten düşmüyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 20 GB + 50 GB FreeZone Güzellik paketini telefonla arayan hata çözüm merkez...i üzerinden onayladım. Görüşmede bana bu paketin aylık 299 TL olduğu, üzerine yaklaşık 20 TL de vergi geleceği, toplamda 320 TL civarında bir tutar ödeyeceğim söylendi.
Ancak 27.0...
Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek int...ernet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı.
Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö...
Vodafone hattımda FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve uzun zamandır faturamda alınan vergi tutarlarıyla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.05.2025 tarihinden beri her ay faturama 123–125 TL arasında vergi yansıtılıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşımın faturasında ise sadece 30 TL c...
Vodafone hattımda aktif olarak görünen FreeZone 20 GB güzelliği paketim var...ken, az önce hattımın kendi interneti kullanılmış gibi işlem yapılarak “Akı...
Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB FreeZone paketim bulunuyordu. Red'li 18 GB tarifeme yaklaşık 4 Mart tarihinde yeni ...taahhüt verdim. Tarife değişikliği yapılmadan önce benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine özellikle 60 GB FreeZone paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve açıkça “aynı şe...
Vodafone’un FreeZone Güzelliği 50 GB kampanyasından yararlanırken, kampanya şartlarına güvenerek sosyal medya ve PUBG Mo...bile gibi oyunlarda internet kullandım. Kampanyada bu kullanımların kampanya kapsamında olacağını düşünmeme rağmen, yaptığım tüm kullanım normal internet paketimden düştü ve intern...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım 60 GB FreeZone Güzelliği paketim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 3 ...gün önce birden bire sistemden silindi. Paketi yeniden almak istediğimde uygulamada ya da sistemde bu paketi bulamadım ve mecburen yerine 20 GB'lık bir paket almak zorunda kaldım.
...
Vodafone hattımda numara sonu 2998 olan hatta yaklaşık 2 haftadır FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Bu paket kapsamında internetimden yememesi gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda, kullanımım yurt içi ana internet paketimden düşüyor.
Bu sorun yüzünden şu ...
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet... kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim.
Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal...
"Gerçekten çok hızlı bir şekilde ulaşıldı ve sorunum halloldu."
Vodafone faturalı hattımda yer alan 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi ile ilg...ili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce “Ek paketler” bö...
Vodafone hattımda yer alan FreeZone Güzelliği 60 GB paketinin, tarifemle birlikte her ay otomatik olarak tanımlanması ge...rekirken yalnızca ilk ay yüklendi; 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana ise iki aydır hattıma tanımlanmıyor ve hâlâ hakkımdan mahrumum. Bu paketin sözünü verdikleri için Kasım 2025’te...
Vodafone hattımda 2025 Paket FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında olması gereken FreeZone ücr...etsiz durma özelliği ve ücretsiz WhatsApp kullanımının hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ayrıca FreeZone güzellik paketi kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internet hakkım da h...
Vodafone FreeZone 20 GB Güzelliği paketini satın aldım. Paketi alırken ve t...arafıma gelen bilgilendirme mesajında internetin PUBG Mobile oyununda geçer...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone sınırsız FreeZone Güzelliği paketi, 26 yaş altındaki abonelere yönelik olarak, ana internet kotasına ek olarak belirli sosyal ağlar, anlık mesajlaşma uygulamaları ve dijital oyun platformlarında zero‑rated (kota dışı) veri akışı, ek veri tahsisi ve çeşitli dijital abonelik ile indirimleri bir araya getiren bütünleşik bir değer paketidir.
Paketi Nasıl Aktive Edilir?
Kullanıcı, yaşını doğruladıktan sonra Vodafone mağazalarından ya da “Vodafone Yanımda” uygulamasından “Genç Bütçe Dostu” veya “Genç Red” tarifelerinden birine geçiş başvurusu yapar. Sistem, MERNİS entegrasyonu aracılığıyla 26 yaş altı olduğunu teyit eder ve tarifeye bağlı olarak ek “Promosyon Veri Cüzdanı” (ör. 16 GB + 16 GB sosyal‑medya/kutu) otomatik olarak oluşturulur.
Neler Dahildir?
- Zero‑rated veri: Belirtilen sosyal medya, mesajlaşma ve oyun sunucularına yapılan bağlantılar ana kotadan düşmez.
- Ek veri tahsisi: Ana tarifeye eşdeğer ek GB (ör. 20 GB + 20 GB) sadece bu platformlarda kullanılmak üzere sağlanır.
- Dijital abonelikler & indirimler: Spotify, Netflix, YouTube Premium gibi hizmetlerin üç aylık ücretsiz deneme süresi ve çeşitli marka indirim kodları FreeZone Güzellikleri sekmesinden alınabilir.
Kullanım Koşulları ve İstisnalar
- Paketin aktif kalabilmesi için abonenin 26 yaşını doldurmaması gerekir; yaşını doldurduğu fatura döneminin sonunda sistem otomatik olarak paket devre dışı bırakılır.
- Zero‑rated veri yalnızca ilgili uygulamaların resmi sunucularından gelen trafiği kapsar; uygulama içi tarayıcıyla farklı alan adlarına yönlendirme yapılırsa veri ana kotadan düşer.
- Hotspot/tethering üzerinden diğer cihazlara veri paylaşımı ek kotaya dahil edilmeyebilir.
Bilgi Notu:
Zero‑rated hizmetlerin kapsamı, Derin Paket İncelemesi (DPI) teknolojisi tarafından sadece belirlenen sunucu IP’leri üzerinden gelen trafiği “ücretsiz” olarak işaretlenir; bu nedenle reklam sunucuları gibi üçüncü‑taraf IP’ler veri tüketimine yol açabilir.
Kısaca:
- 26 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmış bütünleşik fayda paketi.
- Ana kotaya ek olarak sosyal‑medya ve oyun platformları için sıfır oranlı veri ve eşdeğer ek GB sağlanır.
- Spotify, Netflix, YouTube Premium gibi dijital hizmetlerde 3 ay ücretsiz deneme ve çeşitli indirim kodları sunar.
- Yaş sınırı aşılırsa paket otomatik olarak sona erer; reklam sunucuları dışındaki trafik dışarıda kalır.