to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Hattına 20 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone hattıma 26 yaş 20+20 GB tarifesine 13 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında hatta ek olarak tanımlanacağı belirtilen hediye 20 GB internet, Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde görünmüyor ve hattıma tanımlanmıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın FreeZone olarak tanımlı olduğu söylendi ancak uygulamada +20 GB hediye internet görünmediği için bu paketi alamıyorum. Özellikle bu kampanyadan faydalanmak için FreeZone’a geçiş yapmışken, vaat edilen 20 GB hattıma yansımamış durumdadır.
Hattım Ankara Sincan’da kayıtlı olup telefon numaramın son 4 hanesi 5801’dir. Hediye 20 GB internet paketimin derhal hattıma tanımlanmasını, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hata nedeniyle kampanyadan faydalanamamamın giderilmesini ve tarafıma kampanya ve hat durumumla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
