to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Ek 20 GB İnternet Paketi Uygulamada Görünmüyor Ve Çözüm İstiyorum
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone tarifemde ek 20 GB internet paketi almak istiyorum ancak uygulama üzerinden ek paketler bölümünde bu paketi hiç göremiyorum. Vodafone Yanımda ve FreeZone uygulamasını defalarca kontrol etmeme rağmen almak istediğim FreeZone ek internet paketi seçenekler arasında çıkmıyor.
Bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor ve ihtiyacım olduğunda kampanyadan yararlanamıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum aynen devam ediyor.
FreeZone kapsamında sunulan ek 20 GB internet paketinin hattım için tekrar aktif edilmesini ve uygulamada görünür hale getirilerek almama imkan sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
