Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZonekullanıcı tanımlama

180 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone’da FreeZone Geçişim Engellendi, Yaş Kontrolü Hatası

52

Vodafone’a bugün numara taşıma yoluyla geçtim. Hattı aktif olarak kullanan kişi benim, hat ise bir yakınımın üzerine kay...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Çözülmedi

167

Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek amacıyla a...

FreeZone Kayıt Hatası Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyet

303

Vodafone mobil hatta sahip bir kullanıcıyım 21 yaşındayım Kullandığım hat annemin üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hatt...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

112

Vodafone’a yeni geçtim ve hattım faturasız olmasına rağmen FreeZone kullanıcı tanımlamasını bir türlü yapamıyorum. Vodaf...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 20 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmıyor

89

Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...

Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

84

Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...

Öne ÇıkanKonular

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Ve Çözüm İsteği

228

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden fayda...

Çözüldü
28
Emir şikayetini yayından kaldırdı

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

132

Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Ö...

Kullanıcı Tanımlama İşleminde Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama

112

Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu i...

Vaat Edilen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

137

Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı v...

Çözüldü
205

"Teşekkür"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yaş Sınırlaması Nedeniyle FreeZone Tarifelerinden Yararlanamama Ve Hattı Kendi Üzerime Aktaramama

108

"Çözüm Uzmanı hanımefendi aradı beni ve bilgilendirme yaptı. Hattım için uygun bir tarife önerisi de verdi üstüne. O tarifeye geçiş yaptım. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone'u da hızlı aksiyon aldığı için tebrik ediyorum."

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarife...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

113

Vodafone hattımın yasal sahibi babaannem olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve FreeZone’lu olmak için kullanı...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası: Yaş Doğrulama Sorunu

429

Vodafone hattımın yasal sahibi ben değilim ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve 26 yaşından küçüğüm. Vodafone FreeZone...

Vodafone FreeZone Genç Tarifeleri Uygulamada Eksik Görünüyor

175

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattım tarafıma tanımlı olup kullanıcı tanımlamam eksiksiz bir şekilde yapılmıştır. ...

Çözüldü

Tarifemin İki Katına Çıkacağı Söylenmesine Rağmen Değişmedi

192

08.11.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden tarifemi değiştirdim....

Çözüldü
142

"Teşekkür ederim"

Mine şikayetini yayından kaldırdı

FreeZone Hattım Tanımlanamıyor, Uygulama Ve Web Üzerinden İşlem Yapamıyorum

232

Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem y...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme İle FreeZone Kampanyasından Yararlanamadım

263

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FreeZone avantajlarından faydalanmak isteyen kullanıcıların “kullanıcı tanımlama” (hattını üzerine tanımlama) işlemini gerçekleştirmesi gerekir. Bu işlem, Vodafone tarafından sunulan bir hizmettir ve hiçbir ücret yansıtmaz. Web Portalı Üzerinden Ücretsiz Tanımlama Resmi Vodafone web sitesindeki “Hattını Üzerine Tanımla” sayfasına girerek kişisel bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, telefon ve e‑posta) doldurabilirsiniz. Formun gönderilmesinin ardından sistem bir onay SMS’i gönderir ve işlem tamamlanır. Vodafone Yanımda Uygulaması ile Hızlı ve Ücretsiz İşlem Yanımda uygulamasını açıp profil kısmına girerek “Kullanıcı Tanımla” sekmesinden aynı bilgileri girmeniz yeterlidir. İşlem anında uygulama üzerinden onay mesajı alınır; ek bir ücret alınmaz. Müşteri Hizmetleri ve Mağaza Desteği 542 numaralı Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak “kullanıcı tanımı” talebinde bulunabilir ya da kimlik belgesiyle en yakın Vodafone bayisine giderek temsilcinin CRM sistemine kaydetmesini sağlayabilirsiniz. Bu kanallar da işlem ücreti talep etmez. Bilgi Notu: Kullanıcı tanımlama ücretsiz olsa da, girilen kişisel veriler Vodafone ve iş ortakları (ör. Teknofix) tarafından pazarlama amaçlı kullanılabilmesi için KVKK kapsamında açık rıza alınır; bu onayı vermeniz zorunludur. Kısaca: - Kullanıcı tanımlama tamamen ücretsizdir. - Web, Yanımda uygulaması, 542 çağrı merkezi ve mağazalar üzerinden yapılabilir. - İşlem sonrasında onay SMS’i alınır ve faturanıza ek bir tutar yansımaz. - Kişisel veri paylaşımı için KVKK onayı gereklidir.