Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama

Vodafone’da faturasız bir hat kullanıyorum, hattın yasal sahibi babam olduğu için sistemde yaşım yanlış görünüyor. Ben hattın asıl kullanıcısıyım ve 2006 doğumluyum. 1525’e SMS göndererek FreeZone onayı almama rağmen, kullanıcı bilgilerimde doğum tarihim güncellenmediği için FreeZone avantajlarından...

08.11.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezi üzerinden tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında görevli hanımefendi, hattıma FreeZone’lu kullanıcı tanımlanması durumunda tarifemin ikiye katlanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve tarife değişikliğini yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay...

Vodafone hattıma ait 0542******* numaramla uzun süredir FreeZone kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Hem web üzerinden hem de uygulama üzerinden denediğimde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun için tobi üzerinden destek almaya çalıştım ancak oradan da “üzgünüz, işleminizi gerçekleş...

Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “FreeZone kullanıcı tanımlama” ile ilgili hata alıyorum. Ayrıca “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” u...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır FreeZone’a kullanıcı tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden her denediğimde “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone FreeZone hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapıldı ancak buna rağmen uygulamada FreeZone sekmesi hâlâ görünmüyor. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için, kullanıcı olarak 26 yaş altındaki bir arkadaşımın bilgileriyle FreeZone’a kayıt yaptırdım ama buna rağmen FreeZone sekmesi açılm...

Vodafone faturalı FreeZone hattıma kampanyalardan faydalanmak için kullanıcı tanımlaması yaptım ancak ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında sunulan fakat sistemde bu kampanya ya da benzeri ücretsiz paketler hattıma tanımlı g...

Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama formu uzun süredir düzgün çalışmadığı için 26 yaşından küçük olan yeğenimi bir türlü FreeZone’a tanımlatamıyoruz. Yıllardır aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle FreeZone avantajlarından faydalanamıyoruz. Faturasız hat kullanıyoruz. FreeZone kullanıcı tanımlama...

Hattımı bugün Vodafone’a taşırken, 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, 6 ay sabit fiyat garantili 210 TL’lik paketi seçtim. Bana bu paketi eve teslim edeceklerini, mağazadan alırsam da 10 GB hediye verileceğini söylediler. Ancak hediyeyi geçtim, gün boyu bu paketi hatta tanımlatamıyorum. Sa...

Vodafone’a online başvuru ile geçiş yaptım ve “FreeZone Faturasız Genç Kolay Paketi” ni seçtim. “En yakın şubeden teslim alın” mesajı üzerine önce evime yakın şubeye gittim; beni ana bayiye yönlendirdiler ancak sonradan öğrendim ki o şube de hattı verebiliyormuş. Ardından Forum İstanbul AVM’deki ana...

Vodafone FreeZone hizmetinde kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Web sitesi üzerinden hattımı üzerime tanımlamaya çalıştığımda, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli “tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorunla karşıla...

Vodafone faturasız hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum ancak hem Tobi Yanımda uygulaması üzerinden hem de Chrome tarayıcısı ile web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 1 gün içinde toplam 5 kez ...

Vodafone Yanımda uygulamasında kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve farklı zamanlarda, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen...

Sayın Vodafone yetkilileri;uzun zamandır FreeZone kullanıcı tanımlamak istiyorum ancak, bütün koşulları sağlamama rağmen "işleminizi şuan gerçekleştiremiyoruz " hatası alıyorum (053*******24) numaralı hattam işlem görmek istiyorum. Lütfen en kısa zamanda sorunumun giderilmesini talep ederim.

FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...

Vodafone iletişim firması, 4 ay önce kendilerine hat taşıma işlemi yaptım. 4 aydır FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde tanımlama yapılamıyor ve bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum.

İnternetten FreeZone kaydı yaptırdım, ancak üzerinden2 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıcı tanımlayamıyorum. Nasıl düzeltebileceğimi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kendine tanımlanması gerektiğini söylüyorlar ve hala tanımlanmadı.