Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZonekullanıcı tanımlama

185 şikayet

Sonuçlarda ara...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Çözülmedi

13 Haziran 14:4960

Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek amacıyla a...

FreeZone Kayıt Hatası Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyet

24 Mayıs 18:55159

Vodafone mobil hatta sahip bir kullanıcıyım 21 yaşındayım Kullandığım hat annemin üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hatt...

1

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

10 Mayıs 19:0387

Vodafone’a yeni geçtim ve hattım faturasız olmasına rağmen FreeZone kullanıcı tanımlamasını bir türlü yapamıyorum. Vodaf...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 20 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmıyor

1 Mayıs 19:5383

Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...

1

Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

30 Nisan 21:5576

Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...

Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu
Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu
1

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Ve Çözüm İsteği

22 Nisan 19:06179

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden fayda...

5
Çözüldü
12 Nisan 13:0128
Emir şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

10 Nisan 19:08112

Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Ö...

Kullanıcı Tanımlama İşleminde Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama

1 Nisan 21:2687

Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu i...

Vaat Edilen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

27 Şubat 23:04132

Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı v...

5
Çözüldü

Yaş Sınırlaması Nedeniyle FreeZone Tarifelerinden Yararlanamama Ve Hattı Kendi Üzerime Aktaramama

14 Şubat 12:51102

"Çözüm Uzmanı hanımefendi aradı beni ve bilgilendirme yaptı. Hattım için uygun bir tarife önerisi de verdi üstüne. O tarifeye geçiş yaptım. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone'u da hızlı aksiyon aldığı için tebrik ediyorum."

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarife...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

9 Şubat 04:3499

Vodafone hattımın yasal sahibi babaannem olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve FreeZone’lu olmak için kullanı...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası: Yaş Doğrulama Sorunu

23 Ocak 22:29412

Vodafone hattımın yasal sahibi ben değilim ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve 26 yaşından küçüğüm. Vodafone FreeZone...

Vodafone FreeZone Genç Tarifeleri Uygulamada Eksik Görünüyor

18 Ocak 08:51172

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hattım tarafıma tanımlı olup kullanıcı tanımlamam eksiksiz bir şekilde yapılmıştır. ...

5
Çözüldü
10 Ocak 00:02142

"Teşekkür ederim"

Mine şikayetini yayından kaldırdı
1

FreeZone Hattım Tanımlanamıyor, Uygulama Ve Web Üzerinden İşlem Yapamıyorum

26 Aralık 2025 23:30232

Vodafone faturasız FreeZone hattım için bir gündür hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden işlem y...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FreeZone avantajlarından faydalanmak isteyen kullanıcıların “kullanıcı tanımlama” (hattını üzerine tanımlama) işlemini gerçekleştirmesi gerekir. Bu işlem, Vodafone tarafından sunulan bir hizmettir ve hiçbir ücret yansıtmaz. Web Portalı Üzerinden Ücretsiz Tanımlama Resmi Vodafone web sitesindeki “Hattını Üzerine Tanımla” sayfasına girerek kişisel bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, telefon ve e‑posta) doldurabilirsiniz. Formun gönderilmesinin ardından sistem bir onay SMS’i gönderir ve işlem tamamlanır. Vodafone Yanımda Uygulaması ile Hızlı ve Ücretsiz İşlem Yanımda uygulamasını açıp profil kısmına girerek “Kullanıcı Tanımla” sekmesinden aynı bilgileri girmeniz yeterlidir. İşlem anında uygulama üzerinden onay mesajı alınır; ek bir ücret alınmaz. Müşteri Hizmetleri ve Mağaza Desteği 542 numaralı Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak “kullanıcı tanımı” talebinde bulunabilir ya da kimlik belgesiyle en yakın Vodafone bayisine giderek temsilcinin CRM sistemine kaydetmesini sağlayabilirsiniz. Bu kanallar da işlem ücreti talep etmez. Bilgi Notu: Kullanıcı tanımlama ücretsiz olsa da, girilen kişisel veriler Vodafone ve iş ortakları (ör. Teknofix) tarafından pazarlama amaçlı kullanılabilmesi için KVKK kapsamında açık rıza alınır; bu onayı vermeniz zorunludur. Kısaca: - Kullanıcı tanımlama tamamen ücretsizdir. - Web, Yanımda uygulaması, 542 çağrı merkezi ve mağazalar üzerinden yapılabilir. - İşlem sonrasında onay SMS’i alınır ve faturanıza ek bir tutar yansımaz. - Kişisel veri paylaşımı için KVKK onayı gereklidir.