Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZonekullanıcı tanımlama

181 şikayet

Sonuçlarda ara...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Ve Avantajlardan Yoksun Kalma

6

Vodafone FreeZone 30 GB 5g paketini kullanıyorum. 10 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki FreeZone kullanı...

FreeZone Hattımda Kullanıcı Tanımlama Hatası Üç Aydır Çözülmüyor

39

Uzun süredir Vodafone faturasız FreeZone hattımda kullanıcı tanımlama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır FreeZone kullan...

FreeZone 10 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

83

Vodafone hattının yasal sahibi babam olmasına rağmen, 26 yaş altı kullanıcı olarak kendi adıma tanımlama yapmak için dün...

FreeZone Kayıt İşlemi Sürekli Hata Veriyor

148

Vodafone FreeZone’a kayıt olmak isterken uygulama üzerinden “FreeZone Kullanıcı Tanımlama” ekranında her denememde “İşle...

Vodafone’da FreeZone Geçişim Engellendi, Yaş Kontrolü Hatası

107

Vodafone’a bugün numara taşıma yoluyla geçtim. Hattı aktif olarak kullanan kişi benim, hat ise bir yakınımın üzerine kay...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Çözülmedi

241

Uzun süredir annemin üzerine kayıtlı Vodafone hattını kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek amacıyla a...

Öne ÇıkanKonular

FreeZone Kayıt Hatası Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyet

400

Vodafone mobil hatta sahip bir kullanıcıyım 21 yaşındayım Kullandığım hat annemin üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hatt...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

154

Vodafone’a yeni geçtim ve hattım faturasız olmasına rağmen FreeZone kullanıcı tanımlamasını bir türlü yapamıyorum. Vodaf...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 20 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmıyor

101

Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...

Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu

91

Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası Ve Çözüm İsteği

271

Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden fayda...

Çözüldü
28
Emir şikayetini yayından kaldırdı

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

161

Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Ö...

Kullanıcı Tanımlama İşleminde Sürekli Hata Ve Çözüm Bulamama

152

Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu i...

Vaat Edilen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

146

Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı v...

Çözüldü
205

"Teşekkür"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yaş Sınırlaması Nedeniyle FreeZone Tarifelerinden Yararlanamama Ve Hattı Kendi Üzerime Aktaramama

108

"Çözüm Uzmanı hanımefendi aradı beni ve bilgilendirme yaptı. Hattım için uygun bir tarife önerisi de verdi üstüne. O tarifeye geçiş yaptım. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone'u da hızlı aksiyon aldığı için tebrik ediyorum."

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarife...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama İşlemi Tamamlanmıyor

113

Vodafone hattımın yasal sahibi babaannem olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve FreeZone’lu olmak için kullanı...

FreeZone Kullanıcı Tanımlama Hatası: Yaş Doğrulama Sorunu

429

Vodafone hattımın yasal sahibi ben değilim ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve 26 yaşından küçüğüm. Vodafone FreeZone...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

FreeZone avantajlarından faydalanmak isteyen kullanıcıların “kullanıcı tanımlama” (hattını üzerine tanımlama) işlemini gerçekleştirmesi gerekir. Bu işlem, Vodafone tarafından sunulan bir hizmettir ve hiçbir ücret yansıtmaz. Web Portalı Üzerinden Ücretsiz Tanımlama Resmi Vodafone web sitesindeki “Hattını Üzerine Tanımla” sayfasına girerek kişisel bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi, telefon ve e‑posta) doldurabilirsiniz. Formun gönderilmesinin ardından sistem bir onay SMS’i gönderir ve işlem tamamlanır. Vodafone Yanımda Uygulaması ile Hızlı ve Ücretsiz İşlem Yanımda uygulamasını açıp profil kısmına girerek “Kullanıcı Tanımla” sekmesinden aynı bilgileri girmeniz yeterlidir. İşlem anında uygulama üzerinden onay mesajı alınır; ek bir ücret alınmaz. Müşteri Hizmetleri ve Mağaza Desteği 542 numaralı Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak “kullanıcı tanımı” talebinde bulunabilir ya da kimlik belgesiyle en yakın Vodafone bayisine giderek temsilcinin CRM sistemine kaydetmesini sağlayabilirsiniz. Bu kanallar da işlem ücreti talep etmez. Bilgi Notu: Kullanıcı tanımlama ücretsiz olsa da, girilen kişisel veriler Vodafone ve iş ortakları (ör. Teknofix) tarafından pazarlama amaçlı kullanılabilmesi için KVKK kapsamında açık rıza alınır; bu onayı vermeniz zorunludur. Kısaca: - Kullanıcı tanımlama tamamen ücretsizdir. - Web, Yanımda uygulaması, 542 çağrı merkezi ve mağazalar üzerinden yapılabilir. - İşlem sonrasında onay SMS’i alınır ve faturanıza ek bir tutar yansımaz. - Kişisel veri paylaşımı için KVKK onayı gereklidir.