Köyde İnternete İhtiyacım Varken Vodafone Çark Kampanyası Anlamsız Hediye Çekleri Veriyor

Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve uygulamadaki Vodafone Çark kampanyasından artık ciddi şekilde rahatsızım. Köyde yaşıyorum, hat çekimim zaten zor ve bu yüzden internete gerçekten çok ihtiyacım var. Buna rağmen Çark’ı çevirdiğimde sürekli hiç kullanmadığım, erişme imkanımın da olmadığı lüks markalara ait hediye çekleri veriliyor, internet paketi neredeyse hiç çıkmıyor.

İnternetim çekim sorunu nedeniyle daha çabuk tükeniyor, bu yüzden ek paket de almak zorunda kaldım. Daha önce tobi üzerinden de yazarak durumu ilettim, bana sadece paketimi yükseltmem ve daha fazla ücret ödemem önerildi. Ben zaten ek paket almış durumdayken, Çark gibi bir kampanyadan da en azından makul miktarda internet kazanmayı bekliyorum.

Az önce yine Çark’ı çevirdim ve yine benim için hiçbir anlamı olmayan bir hediye çeki verildi. Son eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi internet yerine elektronik cihazlarda indirim gibi kampanyalar sunuluyor; bu kampanyalar benim yaşam koşullarıma ve ihtiyaçlarıma kesinlikle uymuyor. İhtiyacım internet olmasına rağmen sürekli işe yaramayan kuponlarla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor ve hattımı değiştirmeyi düşünür hâle getiriyor. Vodafone’un özellikle köyde yaşayan ve gerçekten internet ihtiyacı olan müşterilerini dikkate alarak, Vodafone Çark kampanyasında hediye çekleri yerine daha çok internet hediyesi sunmasını ve bu konuda düzenleme yapmasını talep ediyorum.