Vodafone'dan Yanlış Bilgilendirme Ve Aşım Ücretleri
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Yenişehir’deki Vod...afone şubesinden aldım. Hattı alırken 26 yaşın altında olduğum için tarifem
Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık bir ay önce Şanlıurfa Yenişehir’deki Vod...afone şubesinden aldım. Hattı alırken 26 yaşın altında olduğum için tarifem
Vodafone faturasız hattımda yer alan 5g Fırsat 30 GB internet paketimi yaklaşık 5 gündür kullanmama rağmen, Vodafone Fre...eZone uygulamasında kullanımım hiç azalmamış gibi hâlâ 30 GB kaldı şeklinde görünüyor. Uygulamadaki bu yanlış gösterim nedeniyle kalan güncel internet kullanımımı ve ne kadar hakkı
30 Ağustos günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak FreeZone üyeliğimi aktif ettirdim. Görüşmede, yeni dönemde hattım...a 10 GB hediye internet ve sınırsız sosyal medya paketinin ekleneceği özellikle belirtildi. Ancak yeni fatura dönemimde sadece sınırsız WhatsApp paketi tanımlandı, ne 10 GB hediye
Vodafone müşterisi olarak hattımı FreeZone’lu olarak tanımlamama rağmen yaklaşık iki aydır FreeZone güzelliklerinden fay...dalanamıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için duyurulan gençlere özel ek internet hakları hattıma tanımlanmıyor. Vodafone’un kendi tanıtımlarında,
"Diğer kullanıcılara sunulan teklifler kadar uygun fiyatlı olmasa da uygun fiyatlı başka tarife önerildi. Fakat taahhüdün bitmesine 1 gün kala geçiş yapıldığı için 11 ay boyunca bu fiyattan kullanabileceğim."
"Anında ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. 22 Temmuz'da taahhüdümün biteceğini kendim takip edere...k, hiçbir SMS veya arama ile bilgilendirilmeden aynı gün Vodafone bayisine
30 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, FreeZone tanımlanacağı ve internetimin 40 GB’a yükseleceği s...özü verilerek 10 GB / 350 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos’ta kontrol ettiğimde FreeZone’un tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ta
"İlgili arkadaş güzel ilgilendi teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımı 5g Fırsat 30 GB paketiyle kullanıyorum. Vodafone uygulamas...ında dolaşırken FreeZone’lu olarak hattımı tanımlamam halinde 10 GB hediye
Vodafone mobil hattım için ödediğim faturalardan ve tarife seçeneklerinden memnun değilim. Mevcut faturam son dönemde ya...klaşık 290 TL civarında geliyor, ancak ben hem gelecekteki faturalarımın daha makul olmasını hem de buna uygun, kullanışlı bir paket sunulmasını istiyorum. Özellikle en fazla 300
Vodafone faturalı hattımda şu an Kırmızı 30 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin fiyatı bütçemi zorladığı için dah...a uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’dan, benzer kullanımımı karşılayabilecek ama daha düşük ücretli, bana uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda bi
"Sorunum memnuniyet ile çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattım FreeZone’lu olmasına rağmen verilen paket ve fatura tutarı beni ciddi... anlamda mağdur ediyor. Bana 5g Fırsat 30 GB paketi tanımlandı, aylık 425 TL tarife ücreti ve ayrıca 100 TL civarında da sim kart ücreti yansıtılıyor. Buna rağmen paket içeriği çok
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” internet tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Tarifemi yenilerken Mersin Mezi...tli Merkez’deki Vodafone mağazasındaki görevli, hattımı FreeZone’lu tarifeye geçirdi ancak FreeZone kapsamında sunulan haklarım hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı ve hattıma kul
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20+20 GB FreeZone paketimin taahhüdü bitmeden önce 30 Haziran saat 18:22’de müşteri ...hizmetlerini arayarak paket değişikliği yaptım. Görüşme sırasında mevcut paketim yerine her ay 10+50 GB FreeZone paketine geçirileceğim, yani hattıma her ay 50 GB ek internet tanım
"Buraya şikayet yazdıktan çok kısa süre sonra iletişime geçildi ve sorun çözüldü keşke daha önce de yardımcı olunsaydı. İlginiz için teşekkürler."
Konya Selçuklu Kültürpark karşısındaki Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a... taşımak için gittim. Görüştüğüm personel, tarifemin 10+10 GB olarak ayarla
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra yaklaşık bir buçuk aydır FreeZone 30 GB paketli mobil hattımda ciddi internet sorun...u yaşıyorum. İnternetim aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, mesajlarım 10 dakikada ancak gidiyor. 5g adı altında hizmet verildiği söylenmesine rağmen çoğu zaman 4g bile sağ
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum. Son bir aydır İstanbul Bakırköy’deki 2. Kattaki evimde hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Evin birçok odasında ve günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Kullandığım tarifem
"Fevzi beye teşekkür"
Vodafone hattımda uzun süredir FreeZone 30 GB Yalı Fırsatı tarifesini kullanıyorum ve faturalarım hemen hemen her ay 600... TL civarında geliyor. Çevremdeki birçok kişide daha uygun tarifeler ve indirimli kampanyalar olmasına rağmen bana sürekli yüksek faturalar çıkarılması beni rahatsız ediyor. Kulla
Vodafone faturalı hattım için 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, interneti daha yüks...ek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana mevcut tarifemden daha iyi bir seçenek olmadığını, yalnızca 5 GB’lik bir tarife ve üzerine ek olarak FreeZone 30 GB tanı
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Kızıma ait, adıma kayıtlı hat...ta “30 GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanıyorduk ve aylık 525 TL ödüyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99