FreeZone Paketlerinden Yararlanamama Ve Mağduriyet

Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş...

Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş...

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay hattıma ücretsiz olarak 30 GB internet paketi tanımlanması gerekiyor, paketimi yeni yeniledim. İlk ay paket hattıma eklenmedi bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım ve onlar özür dileyerek bir sonraki ay tarifenize ek 30GB her ay eklenecek dediler...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve sadece 4 TL fark ile mevcut 10 GB + ...

Vodafone'da 5 GB FreeZone Güzelliği faturalı paketini kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 gün kaldı. Şu anda paket için vergiler dahil 250-300 TL arasında ödeme yapıyorum. Yeni sunulan paketlerde ise örneğin 30 GB için yaklaşık 500 TL gibi çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Öğrenci olmama rağmen...
2025 Ağustos ayında Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana FreeZone Güzelliği 30 GB tarifesini kullanıyorum. Hediye internet tanımlandığında, ö...

21.09.2025 tarihinde Vodafone’da Uyumlu 15GB Tarifesi’ne geçiş yaptım. Ayrıca FreeZone kampanyası kapsamında her ay sözleşme sonuna kadar 30 GB sosyal...

Vodafone FreeZone 30 GB faturalı hattımı 2025 yılından beri kullanıyorum. Her ay faturamı kredi kartı ile düzenli olarak ödüyorum, son faturam 550 TL olarak tahsil edildi. Ancak Antalya Kepez bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizm...

Vodafone Türkiye Müşteri Hizmetleri’ne, Konu: Tarife Bilgilendirme ve Mağduriyet Şikayeti Sayın Yetkili, Hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi talebiyle bu şikayet metnini yazıyorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından aranarak, 12 ay taahhütlü bir tarife önerisi sunuldu. Görüşmede, t...

Vodafone FreeZone kullanıcısı olmama rağmen ayrıcalıklardan faydalanamıyorum. 28 Temmuz pazartesi saat 5.12'de hat taşıma işlemim gerçekleşti ve saat 11.00'da Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak tanımlandım. "her ay tarifendeki kadar ek GB internet, 3 ay youtube.com Premium üyeliği, sınırsız Whats...

Vodafone FreeZone Güzelliği paketinde, TikTok uygulamasında geçerli olması gereken 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, TikTok’ta vakit geçirdiğimde kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir ek ücret yansıtılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketine giriş yaptım. 26 yaş altındayım ve pakete giriş yapalı yaklaşık iki hafta oldu. Freezone avantajları ve ek GB hakkından yararlanamıyorum. Mobil uygulama, SMS ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım.

Ben FreeZone'lu olduğum halde FreeZone Güzellik Paketi 30 GB kullanıyorum. WhatsApp ve Youtube.com sınırsız deniyor; ancak internetimi açtığımda sürekli aşım yapıyor. İnternet paketimde hâlâ 28 GB internetim olduğu görünüyor fakat açtığımda aşım uyarısı alıyor ve kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu düz...

Vodafone FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone 20 30 50 GB gibi paketler gözükmüyor. Ücretsiz hiçbir şey gözükmüyor her şey ücretli Canlı desteğe yazdım, siteden yapmalısınız dediler. Oradan da baktım kayıt oluştu sizi arayacaklar denildi hala dönüş yapılmadı ve ayrıca çekim gücü zayıf
Müşteri hizmetlerine bağlandım, tarife değişikliği yapmak için Red'li 30 tarifesine geçiş yaptım. Genç müşteri olduğum için 12 ay boyunca 20 GB hediye olarak hattıma tanımlanacağı söylendi. Tarifem yenilendi ancak hediye 20 GB internet paketini alamıyorum. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, Red'li ...
Vodafone'da 30 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paket içeriğinde 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya bulunuyor. Başından beri gün ...

Vodafone'da 30 GB FreeZone Güzelliği paketini kullanmaya başladım. Paket içeriğinde 30 GB internet ve 30 GB sosyal medya bulunuyor. Başından beri gün içinde Twitter, Instagram ve TikTok gibi platformları fazlasıyla kullanmama rağmen, diğer internetimi çok tüketmediğim halde internetim sosyal medyada...
Faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin bitmesine son ay kala Vodafone müşteri temsilcileri beni arayıp yeni tarifeler hakkında bilgi verip 12 ay taahhüt...


Vodafone FreeZone 40Gb+40 GB freezon paketi kullanıyorum. 40 GB freezon kısmı yüzde 100 ünü kullandım. 40 GB Yurt içi paket kısmından 30 GB kaldı. Bu ...

İyi günler, ben FreeZone geçiş talebi oluşturdum ancak onay gelmiyor ve ben 2 aydır faturalı hatta geçiş yaptım ve avantajlardan faydalanıyorum. Bana ...
Daha önce bir çok çağrı merkezinde çalıştım Ama böyle bir firma böyle şeyler hiçbir yerde görmedim. Müşteri temsilci seçerken neye bakarak seçiyorsunuz gerçekten asla anlamadım. Hepsi birbirinden vasıfsız. Hiçbiri hiçbir konuda asla yardımcı olmuyor. İşin içinden çıkılamayacağını düşündüğü noktada k...

Vodafone FreeZone geçmek istiyorum. Ancak formu defalarca doldurmama rağmen her seferinde hata veriyor. Nedir bu inadın sebebi anlayamadım? Hakikaten ...