to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Vodafone FreeZone 20 GB paketim 23/04/2026 tarihinden beri hatta tanımlı olarak görünmesine rağmen kullanılmıyor, internet kullanımım doğrudan ana pak...
"Dilan Hanım nezdinde Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda FreeZone kullanıcı tanımlaması yapılamadığı için yaklaşık 1 yıldır 50 GB sosyal medya paketinden yararlanamıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde tekrar FreeZone tanımlaması yapmak istediğimde sistem üzerinden işlemi gerçekleştiremedim ve kampanya süresinin bittiği bilgisi verildi. U...
Vodafone FreeZone abonesiyim ve ilk kez bir kampanyadan yararlanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. “1 alana 1 bedava sinema bileti” kampanyası için FreeZone üzerinden bir kod aldım. Kütahya’da ikamet ediyorum ve kampanya şartlarını detaylıca incelediğimde Kütahya Sera Sineması’nda bu kampany...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini f...
Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Özellikle 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanı...
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone’un “Midasbuy 100 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için 28/03/2026 tarihinde saat 12.30 civarında Midas üzerinden PUBG Mobile’d...
"Vodafone Şikayet Var ekibiyle yaşadığım süreçte gösterdikleri hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
Vodafone hattım için Şubat 2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifede 15 GB normal internet, internette yemeyen WhatsApp ve Messenger kullanımı ve ayrıca 50 GB Vodafone FreeZone kullanım hakkım olduğunu belirtti. Özellikle “durma özelliği” olup olm...
Aktif bir Vodafone kullanıcısı ve 26 yaş altı şartını sağlayan bir FreeZone üyesi olmama rağmen, FreeZone 60 GB tarifemde firmanızın resmi web sitesi ve tanıtımlarında açıkça belirtilen “FreeZone’lu olduğun için tarifene ek, en popüler sosyal medya ve oyun uygulamalarında geçerli 60 GB’ye kadar hedi...
"Tarafıma ulaşıp yardımcı olan Mahmut Bey e çok teşekkür ederim. Kendisini gayet nazik bir şekilde anlatarak yardımcı oldu"
10 Mart 2026 tarihinde, taahhüdüm bitmeden önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, hattımın 16 yaş altı olduğu için FreeZone t...
28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet paketi yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce...
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden online kayıt oluşturarak kampanyaya katıldım, herhangi bir ücret öd...
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone faturalı hatta geçiş için FreeZone tarifesine numara taşıma talebinde bulundum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hattımın taşınmasıyla ilgili ne bilgilendirme mesajı aldım ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti; hattım hâlâ eski operatörümde görünüyor. ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone internet paketi bölümünü artık göremiyorum. 2026 yılının başından beri hattımda FreeZone internet paketi kısmı uygulamada görünmüyor ve bu nedenle FreeZone’a özel kampanya ve paketleri takip edemiyorum. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşün...
Öğrenciyim ve yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan mobil faturalı hat aldım. 20 GB internet içeren tarifem aylık 234 TL olarak başlatıldı. Ancak internet paketim bana yetmediği için aşım yaşadım ve ilk faturam 700 TL’yi aşan bir tutar olarak geldi, bu faturayı da ödedim. FreeZone’dan yararlanmak istedim ...
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hatta online işlem üzerinden geçiş yaptım. Yapılan bilgilendirmede, ilk 3 ay deneme süreci, sonraki 9 ay normal kullanım olmak üzere toplam 12 ay boyunca tarife ücretimin indirimle birlikte 175 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Normal tarife ücretin...
Vodafone mobil hattım Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen, FreeZone kapsamında sunulan Spotify Premium, YouTube.com Premium, Netflix ve internet kampanyalarından fiilen yararlanamamaktayım. Uygulamada FreeZone segmentinde göründüğüme dair ekran gö...
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
Vodafone bünyesinde devam eden red’li paket aboneliğim kapsamında, kurumunuzun yasal mevzuata ve ticari dürüstlük ilkelerine aykırı uygulamaları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tarafımla akdedilen taahhüt sözleşmesinin nihai bitiş tarihi 1 Şubat 2026 olmasına rağmen, Vodafone sistemlerin...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
