to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Kampanyasındaki 10 GB Hediye İnternet Verilmedi
Vodafone hattımı 5g Fırsat 30 GB paketiyle kullanıyorum. Vodafone uygulamasında dolaşırken FreeZone’lu olarak hattımı tanımlamam halinde 10 GB hediye verileceğine dair kampanyayı gördüm ve yönergeleri takip ederek hattımı FreeZone’luya geçirdim.
Ancak hattım FreeZone’lu olmasına rağmen üzerinden 8–9 saat geçmesine karşın söz verilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden vaadi görerek işlem yaptım ve buna güvenerek hattımı değiştirdim.
Vodafone’un uygulamada gösterdiği kampanya kapsamında hattıma söz verilen 10 GB hediye internetin acilen tanımlanmasını ve eğer kampanyada ek bir şart varsa bunun da açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili arkadaş güzel ilgilendi teşekkür ediyorum
