Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası Hatalı Plan Değişikliği Ve Orijinal Tarifenin İadesi
23.09.2026 tarihinde saat 18.23 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hat...tan defalarca arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, ayn
23.09.2026 tarihinde saat 18.23 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hat...tan defalarca arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, ayn
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an Sakarya Adapazarı’nda kullandığım, 20 GB internet içeren tarifem için aylık ...yaklaşık 315 TL (288 TL + KDV) ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, aynı kullanım şar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bugün m...üşteri hizmetlerinden gelen sesli arama ile tarafıma 15 GB internet, her yö
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp bana yardımcı olan hanımefendini ye teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone kurumsal “Business İş Ortağım” paketine 326 TL olarak belirtilen tarife...ye taşıdım. Buna rağmen ilk faturamın kesildiği 22.07.2026 tarihinden bu yana her ay faturam 447 TL olarak gelmektedir. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama ve bana 824
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç ayrı hat kullanıyorum. Ekim ayı içerisindeki... tarife yenileme dönemim yaklaşırken, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzeri
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut paketimin taahhütnamesinin bitmesine 28 gün kaldı. Taahhüdüm sona ermeden önc...e sunulan paketlere baktığımda, yeni tarifelerin hem gereksiz derecede pahalı olduğunu hem de internet açısından yeterince avantajlı olmadığını görüyorum. Daha uygun fiyatlı ve da

"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri ...hizmetleri hem de Vodafone mağazalarıyla yaptığım görüşmelere rağmen cazip
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak yaklaşık 230 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhü...düm bitmeden önce aynı hafta içinde önce 350 TL, ardından da 395 TL olarak fiyatın yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatlarımız arttı diyerek aynı yük
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için uygulama üzerinden tarife yenileme ekranına gird...iğimde, mevcut paketimle aynı içerikteki tarifenin yeni fiyatı nedeniyle ma
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketin, 22 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan yenilenmesi sebebiyle faturama ...794 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı vermeden ve talepte bulunmadan paket yenilemesi yapılmasını kabul etmiyorum. İzinsiz yapılan bu paket yenilemesi nedeniyle oluşan 794
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini uzun süredir 306 TL olarak kullanıyordum. Paketimin süresi bugün dolduğunda ay...nı paket için bu kez 525 TL talep edildiğini öğrendim. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istememe rağmen neredeyse iki kata yakın bir fiyatla karşılaştım. Tarifemin bitişi öncesi
"Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmasa ama neticede makul bir müşterekte buluşabilmek güzel."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim, bana ait 2 hat ve aileme ait birçok... hat bulunuyor. Buna rağmen mevcut tarifemin aboneliği dün gece sona erdiği
"Tarifem değiştirildi teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu an Red 40 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık ayında sona erecek ve bu ay itibarıyla ta
Vodafone mobil hattım için son iki aydır gelen faturalarımın tutarı tarifeme göre oldukça yüksek gelmektedir. Hattımı ku...llanırken ekstra bir paket almadığım ve olağan dışı bir kullanım yapmadığım halde faturalarımın neden yükseldiğini anlayamıyorum. Henüz ne Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ne
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken aynı tarife için benden neredeyse iki katı üc...ret talep edildi. Şu anda aylık 230 TL ödediğim tarifem için bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 470 TL teklif edildi. Ben herhangi bir ek hizmet veya paket talebinde b
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 279 TL ödediğim “...2024 Yalın Fırsat 20 GB” faturalı tarifemin taahhüt süresi sona erdiğinde,
"Yaşadığım soruna erken çözüm buldum. Yetkililere teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi ...aylık 299 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife iç
"Fiyatta yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Red Lite paketine taahhütlü olarak devam ediyorum. Ancak hem çe...kim kalitesi hem de taahhüt tutarı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İzmir Buca Dumlupınar ve Adatepe Mahallesi’nde, evimin ortasında dahi hat çoğu zaman çekmiyor, konuşma
Vodafone faturalı hattım için paket yenileme dönemimde arandım ve yıllardır kullandığım pakete neredeyse yüzde 100 oranı...nda zam yapıldığı söylendi. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde ne telefonla doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99