to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Paket Teklifleri Ve Değersiz Hissettiren Fiyat Politikası
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin yenileme zamanı geldiğinde, yaklaşık 15 gündür uygulama ve aramalar üzerinden tarafıma sunulan paket tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut paketime göre çok daha pahalı seçenekler dışında bir teklif gösterilmiyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone tarafından arandım ancak telefonda da yine aynı yüksek fiyatlı paketler teklif edildi, daha makul ya da önceki ücretime yakın bir seçenek sunulmadı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden olan bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.
Paket yenilemem için, daha önce ödediğime yakın, makul bir fiyatlı paket teklif edilmesini ve mevcut müşterilerin lehine olacak şekilde kampanya imkânlarının tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
