to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Abonelerinin Fiyat Politikası Ve Tarife Adaletsizliğine Şikâyet
Yıllardır aktif bir Vodafone abonesiyim. Sadece standart hat kullanıcısı değil, aynı zamanda Yanımda Premium ve Vodafone Pay gibi ek servisleri de aktif olarak kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim.
Buna rağmen, sosyal medyada ve çevremde yaptığım incelemelerde Vodafone’a yeni geçen veya farklı profildeki kullanıcılara çok daha uygun fiyatlara, çok daha yüksek içerikli tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uzun süredir markaya bağlı kalmış bir kullanıcı olarak bu fiyat politikası ve tarife adaletsizliği beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Şu an mevcut abonelere sunulan yüksek fiyatlı teklifleri kabul etmiyorum. Diğer kullanıcılara da sağlandığını gördüğüm, 40 GB internet içeren 450 TL’lik paketin sadık bir aboneniz olarak benim hattıma da tanımlanmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti ve sadakatine önem veriyorsanız, bu talebimin karşılanmasını ve ilgili birimin benimle iletişime geçmesini bekliyorum. Aksi takdirde, taahhüdüm bittiği anda yıllardır kullandığım hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz aynı numarayı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm olmadı. Uygun Kampanya falan verilmedi.
Bu kampanyalar bana sunulmuyor.
