Vodafone Sadık Müşteri İçin Adaletsiz Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan tarifelerin diğer müşterilere göre çok daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Aynı operatörde olan arkadaşlarım 40 GB internet ve sosyal medya uygulamaları sınırsız paketleri yaklaşık 414 TL’ye kullanırken, benim faturam 1000 TL’nin üzerinde gelmektedir. Bu durum adaletsiz ve müşteri açısından son derece moral bozucu bir tablo oluşturuyor.

Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana uygun, makul ve piyasa koşullarına yakın bir tarife sunulmaması, kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor. Ben de diğer Vodafone müşterileriyle aynı haklara sahip olmak ve benzer içerikte, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.

Tarifemin ve faturamın yeniden gözden geçirilerek, sadık müşteriliğimin de dikkate alındığı, adil ve makul bir tarifeye geçirilmem konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.