to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ekim 2026 Faturasındaki Aşırı Ücret Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattımın son döneme ait fatura tutarını Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde Ekim 2026 dönemi için 742,65 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Hat kullanımımda olağanüstü bir durum, bilinçli yaptığım bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet alımı olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek görünmesini anlamlandıramıyorum.
Faturamda bu tutara neden ulaşıldığını göremediğim için konu hakkında detaylı bir açıklama ve kalem kalem inceleme yapılmasını talep ediyorum. Hattımın Ekim dönemi kullanımının yeniden değerlendirilmesini ve gerekirse hatalı ya da aşırı olduğunu düşündüğüm kalemlerde tutarda indirim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için faturanın makul bir seviyeye düşürülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
