to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Tarife İle Uymuyor Ve Aylık 1000 TL Ücret Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve son 12 aydır faturalarım tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarın kullanılan tarife ile uyumlu olmadığını düşünüyorum.
Tarifemin hangi kalemler nedeniyle bu kadar yükseldiğinin detaylı olarak incelenmesini ve tarifemin gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse yanlış ya da haksız yansıtıldığını düşündüğüm ücretlerde de tarafıma düzeltme yapılmasını istiyorum.
Vodafone’dan, hattım ve tarifemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki fatura dönemlerinde de tarifemin net ve anlaşılır şekilde yansıtılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
