to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Ani Artış Ve Öğrenci İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattım için kullanılan 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Hat abimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanıyorum ve öğrenciyim. Eskiden yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken son iki aydır faturam 727 TL olarak gelmeye başladı ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Hat abimin adına kayıtlı olsa da aktif olarak tarafımdan kullanılmaktadır. Öğrenci olmam ve bütçemin kısıtlı olması nedeniyle mevcut tarifemin bütçemi zorladığını belirtmek isterim. Bu doğrultuda, mevcut müşterilere özel indirimler veya öğrencilere uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına talebimin değerlendirilmesini ve belirtilen irtibat numarası üzerinden tarafımla iletişime geçilerek bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını rica ederim.
Vodafone müşterisi olarak daha makul fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda destek bekliyorum. Aksi takdirde, mevcut ücretler nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim çok ilgiliydi
