Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Zayıf Çekim Şikayeti

14

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu an ödediğim fatura tutarı yaklaşık 187 TL olmasına rağmen, tarafıma en düşük 350 TL civarında tarifeler sunuluyor. Enflasyonun da üzerinde bu zam oranlarıyla karşılaşmama rağmen, yıllardır abonesi olmama kazandığım sadakatin hiçbir şekilde avantaj olarak yansıtılmadığını görüyorum.

Bana sunulan tekliflerin makul olmadığını düşünüyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede çekim gücü de yeterince iyi değil, bu yüzden hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından memnun değilim. Bu nedenle hattımı en kısa sürede başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

12 Eylül 20:41 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Eylül 10:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi

50

Uzun süredir, yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala 22.07.2026 tarihinde ...

Çözüldü

Sadakatine Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

229

"Teşekkür ederim tarifeyi uygun fiyat yaptığınız için"

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yetersiz Tarife Ve Müşteri Memnuniyeti Şikayeti

24 Kasım 2025 21:56159

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tarife ücretlerindeki artıştan dolayı mağdu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri