Tarife Bitiminde Aşırı Ücretlendirme Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık tarife bittikten sonra hattıma çok yüksek bir ücret yansımaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında ödediğim faturam, tarife bitimi sonrasında 700 TL’yi geçen tutarlara ulaştı.

Maaşıma bu oranda bir zam yapılmadığı için bu kadar yüksek artışı karşılayamıyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Herhangi bir ek paket ya da özel bir talebim olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ücret çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Tarifemin daha makul ve ödeyebileceğim seviyede, önceki dönemlerime yakın bir ücrete çekilmesini veya bana uygun, benzer içerikte daha hesaplı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.