Koruma Özelliği Olmasına Rağmen Aşım Ücretleri 1.500 TL’yi Aştı

Vodafone bireysel hattım Van ili İpekyolu ilçesinde kayıtlıdır. Hattımda Vo...dafone tarafından sunulan Koruma Özelliği aktif olmasına rağmen 01.05.2026–

Vodafone bireysel hattım Van ili İpekyolu ilçesinde kayıtlıdır. Hattımda Vo...dafone tarafından sunulan Koruma Özelliği aktif olmasına rağmen 01.05.2026–

Vodafone’a ait, İ***** K**** adına kayıtlı ve sonu 5861 ile biten faturalı hattım, 10 yaşındaki oğlum tarafından yalnızc...a iletişim amaçlı kullanılmasına rağmen Mayıs 2026 döneminde 5600 TL civarında fatura edilmiştir. Bu hat için normal şartlarda yaklaşık 370 TL civarında bir fatura beklerken, abone

Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 290 TL civarında gelmesi gerekirken, 2.209 TL olarak geldi. Bu ...süre zarfında yurt dışındaydım ve hattımı hiç telefona takmadığım, yani herhangi bir kullanım yapmadığım halde bu kadar yüksek fatura ile karşılaştım. Hattıma bağlı numaram 5536**

"Benzer sorun yaşayanlar için "yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık." cümlesini açıklayayım fatura iptali gibi bir şey söz konusu olmadı. Aradılar taahhüdüm bittiği için ben yenilemesem de paketim taahhütsüz olarak yenileniyormuş sözleşmemde varmış ve hiç kullanmasam da hattımı taşıdığım güne kadar olan süreyi (taahhütsüz yüksek fiyat üzerinden) ödemek zorundaymışım bu bilgiyi verdiler. Problemimin giderilmesi için gereken işlem buymuş teşekkürler. Aynı sorunu yaşayan çok insanın şikayetlerini gördüm umarım siz çözüm bulursunuz. Vodafone dan çıkmak istiyorsanız taahhüt bitmeden önce mutlaka paketinizi düşürün yoksa taahhüt bitince çok yüksek ödeme yapacaksınız."
Uzun süredir sık sık sorun yaşadığım için 22 Mayıs tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Nisan ayında biten taa...hhüdümü özellikle yenilemedim, böylece sadece kullandığım kadar ödeme yapacağımı düşünüyordum. Mayıs ayında telefonumu hiç kullanmadığım halde, 615 TL tutarında Mayıs ayı faturası
Vodafone’a ait 0552*****09 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istememe rağmen hattım uzun süre fatur...asız hatta geçirilmedi ve bu nedenle kullanmadığım hat üzerinden iki ay boyunca fatura kesilmeye devam etti. Nisan ayında 987 TL, Mayıs ayında ise 1016 TL tutarında fatura çıkarıld

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce yurt dışına çıktığım dönemde, tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan ve onayım alınmadan hattımın tarife/hat durumu değiştirilmiş ve dönüşte yüksek bir fatura ile karşılaştım. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone’u aradığımda, bana “ödeme

Telefon hattımı Mayıs ayının başında Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten itibaren Vodafone müşterisi deği...lim. Buna rağmen son ödeme tarihi 22.06.2026 olan, 1.039,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmiş olmasına ve hattım tamamen Türk Telekom’a geçmiş olmasına rağm

2 Haziran 2026 Salı günü saat 19:40–20:00 arasında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vodafone mağazasından iPhone şa...rj aleti satın aldım. Ürünü Apple’ın orijinal şarjından çok daha yüksek bir fiyata, 3.000 TL ödeyerek aldım, oysa A**’da aynı ürün 1.800 TL idi. Buna rağmen kasada fiş ya da fatura

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır her ay 532 TL civarında fatura ödüyorum ve artık ...bu tutarın oldukça fahiş bir seviyeye geldiğini düşünüyorum. Tarife bitimime yaklaşmış olmama rağmen tarafıma makul bir teklif veya uygun bir tarife sunulmadı. Özellikle internet

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen bir müşteriyim. Hattıma ait son fatura...mın son ödeme tarihi 1 Haziran’dı, ben bu faturayı 9.000 TL olarak 6 Haziran’da, yani sadece birkaç gün gecikmeli ödedim. Bu küçük gecikmeden dolayı hattıma tanımlı cihaz puanları

Vodafone mobil hatta ait 2026 Mayıs dönemine ilişkin faturada, tarife ücretim 375 TL olmasına rağmen 5.000 TL fatura yan...sıtılmış durumda. Faturayı incelediğimde, aradaki farkın ek vergi kalemleri nedeniyle oluştuğunu gördüm ve bu tutarın normal tarife bedelimin çok üzerinde olduğunu fark ettim. Kon
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife ya da paket sunulmuyor. Yaklaşık son ik...i aydır faturalarım 800 TL civarında geliyor, oysa daha önce ortalama 350 TL civarında bir fatura ödüyordum. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hem ödediğim fatura t...utarı bütçemi aşıyor hem de internet hakkım bana yetmiyor. Yüksek tarifeleri maddi olarak karşılamakta zorlanıyorum, aynı zamanda internet paketim de kullanımım için yetersiz kalıy

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 20 GB sınırsız medya içeren, aylık yaklaşık 330 TL ödemeli ...bir tarifedeydim. Haziran ayı faturamda ise herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme yapılmadan tarife koşullarım değiştirilmiş ve hattıma 1.045 TL gibi çok yüksek bir fatura ya
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 20 gün önce bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun, makul bir tarife/f...atura teklifi sunulmuyor. Şu an tarafıma 245 TL’lik bir fatura çıkarılıyor ve bu tutarın, kullanımım ve piyasadaki tarifelerle kıyaslandığında yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu duru
Yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay 40 GB internet içeren tarifem için 800 TL’ye y...akın ödeme yapıyorum. Buna rağmen Zonguldak’ta bulunduğum her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum, internetim neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm 15 Haziran’da sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüy...orum ve bütçem gereği en fazla 300–350 TL aralığında bir ücret ödeyebilirim. Ancak taahhüdüm bitmesine rağmen bana bütçeme uygun, yüksek internetli bir tarife sunulmuyor. Müşteri
Vodafone’a ait 5448****35 numaralı mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeydim ve taahhüdüm 1 Haziran itibarıyla ...sona erdi. Taahhüt süresi boyunca her ay yaklaşık 320 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda henüz
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma kullanımımı karşılayacak uygun bir tarife sunulmadı. Yakl...aşık son 2 aydır ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul içerikte bir paket teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mevcut yü

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapıl...madan, normalde 630 TL civarında gelen faturam bir anda 1.360 TL olarak karşıma çıktı. Taahhüt bitişi öncesinde SMS ya da başka bir yolla uyarılmadığım için bu tutarla şok oldum.
Vodafone’da kullandığım faturasız hattımı son 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum; ancak bana bütçeme uygun bir tarife... sunulmuyor. Aylık ortalama 245 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum, fakat müşteri hizmetlerini aradığımda da, bayiye gittiğimde de bana sunulan en düşük teklif 10 GB için 440

Vodafone hattım için Nisan ayı döneminde, 5G’ye geçişte internet kullanımının ücretsiz olduğuna dair gelen mesajlara güv...enerek normalden daha yoğun internet kullandım. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, yaklaşık 400 TL civarında yüksek bir fatura ile karşılaştım ve internet paketimi aştığım için b
Vodafone faturalı hattım 0544906** numarası için yaklaşık 1 ay önce 5g özellikli bir tarifeye geçirildim. Ancak bu tarif...eden ve çıkan fatura tutarından memnun değilim, şu anda yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu benim için yüksek geliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygu

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Evde çoğu zaman hat çekmiyor, bu nedenle hem arama yapamıyor hem de aramalara cevap veremiyorum. Defalarca bu durumu iletmeme rağmen, tarafıma genellikle geçiştirmeye yönelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100