Vodafone Red 30 Tarife Yenilemesinde 550 TL'lik Aşırı Ücret Teklifi
Vodafone faturalı hattımda Red 30 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyorum. 0545********23 telefon numaram. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattımı yenilemek istediğimde müşteri hizmetleri tarafından aylık 550 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Mevcut kullanımımda ciddi bir fark yokken bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını ne adil ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak devam etmek isterken, sunulan bu yüksek fiyat nedeniyle hattımı taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Tarifemin, mevcut faturama daha yakın ve makul bir seviyede, daha düşük bir ücretle yenilenmesini talep ediyorum. Müşteri sadakatini gözeten, piyasa koşullarına uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mehmet beye teşekkürler
















