to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Yüksek Tarife Teklifi Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Uzun süredir Vodafone hattımı 10 GB internet içeren tarifeyle aylık 177 TL olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay boyunca aynı fiyatla kullandım ve sözleşmem yarın itibarıyla sona eriyor.
Tarifemi benzer şekilde ve makul bir artışla, mümkünse yine 177 TL civarında ya da en fazla 200 TL bandında devam ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak aynı tarife için 240 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif etti. Bu teklif, hem bütçemi aşıyor hem de sadık bir müşteri olarak kendimi değer görmemiş hissetmeme neden oluyor.
Konya’da kullandığım hattım için, mevcut tarifeme yakın bir içerikte daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve fatura tutarımın makul seviyede tutulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
