Vodafone’da Kapsama Sorunu Ve Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifi

Vodafone mobil hatta kayıtlı Sınırsız Sosyal Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Ufuk Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki aydır evimde ciddi anlamda kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Ev içinde telefonla sağlıklı konuşamıyor, çoğu zaman interneti de verimli kullanamıyorum.

Buna ek olarak, daha önce indirimli olarak kullandığım tarife dönemim bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tekliflerin aşırı yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Hem çekim ve kapsama problemi yaşarken hem de bu kadar yüksek tutarlarda fatura ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranmış olmama rağmen kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmadı.

Hem yaşadığım bölgede kapsama sorununun giderilmesini hem de bu koşullarda makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Sorunlarım çözülmediği halde yüksek ücretlere mecbur bırakılmak istemiyorum.