Faturamda 900 TL Haksız Artış Ve 600 TL’ye Düşürülmesi Talebi

Vodafone hattıma ait son faturamın yaklaşık 600 TL civarında gelmesini beklerken, 900 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldığını gördüm. Vodafone uygulamasındaki tobi üzerinden fatura detaylarını incelediğimde, yüksek tutarın tarife dışı kalemler ve ek ücretlerden kaynaklandığını fark ettim, ancak bu kullanımların bu kadar yüksek bir bedeli haklı çıkaracak düzeyde olmadığını düşünüyorum.

Fatura kalemlerinin ayrıntılı biçimde kontrol edilmesini, haksız veya hatalı yansıtıldığını düşündüğüm yüksek tutarın iptal edilerek faturamın makul seviyeye, yani yaklaşık 600 TL civarına düşürülmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.